精华热点 ——蒙城县供电公司党员服务队参与疫情防控保供电工作
当前，蒙城县“疫情”防控的“警报”拉响！3月13日，国网蒙城县供电公司一辆一辆应急发电车驶进需要地点，迅速接入到“各检测点”的供电设备上，保障核酸检测点供电。目前，国网蒙城县供电公司共梳理出各级防疫指挥部、各检测点等县城166个保供电场所，国网蒙城县供电公司统筹好疫情防控和供电保障“两条战线”，组织多支党员服务队参与疫情防控保电工作，坚决打赢疫情防控阻击战。
国网蒙城县供电公司坚决扛起电网责任，统筹开展疫情防控和供电保障工作。县供电公司各相关单位迅速行动、密切协同、多措并举，坚决守牢蒙城县抗疫保电阵地，确保核酸检测点、定点医疗单位、居民社区、防疫物资生产企业等可靠供电，全力守护蒙城县人民群众生命安全和身体健康。
蒙城县供电公司按照蒙城县疫情防控的要求，在“快、实、优、严、稳”总基调下，统筹好护电网、检电网、用电户“三侧”保障供电安全，坚持保指挥体系、保防疫一线、保骨干企业、保民生服务“四路”攻坚，加强国网蒙城县供电公司党建引领、联防联控、职工保障等，为疫情防控筑牢电力“光明防线守护”。
国网蒙城县供电公司密切关注天气变化和部分电网线路存在实际情况，科学安排护实电网和电源运行方式；紧盯电网调控，落实冬末春初的季节性反事故措施，增加设备特巡频次；在用户侧主动对接掌握防疫用电需求，全力保障疾控中心、定点医院、发热门诊、隔离点、防疫物资生产企业及党政机关、交通枢纽等重点用户可靠用电。
该县供电公司为疫情涉及地区新增用电开辟“绿色通道”，确保满足防疫一线需求；推行线上办电，开展“不出门、不接触、不停电”服务；加强供热、供水、供气等单位的供电设施特巡特护，保障蒙城县城市民民生用电。
该县供电公司充分发挥各党支部班组优秀共产党员战斗堡垒和党员先锋模范作用，践行“困难面前有我们，我们面前没困难”誓言。
在疫情防控方面，国网蒙城县供电公司党委坚持“人、物、环境”同防，完善应急处置预案，严格落实各项防控措施。该县供电公司党委办公室综合服务班全体人员进一步加强办公、服务、生产等人员密集区域流调排查、出行管理和会议管理，对出现疫情地市的电力调度运行人员实行封闭管理。同时，加强各乡镇中心供电营业厅、乡镇中心供电所的清洁消毒和人员防护隔离，做好物资储备、后勤保障工作，提升疫情防控和应急处置能力。
蒙城县供电公司在供电保障方面，强化疫情封控区、管控区、防范区内重要客户供电安全保障，为发热门诊、定点医院、防疫隔离点等重点防疫场所新增用电开辟“绿色通道”，确保蒙城县人民快速办电、及时送电。加强95598服务热线运营，对疫情防控用电等特殊诉求提级管控，确保客户需求快速响应。通过“网上国网”为客户提供网上线上服务，做到“购电不见面，办电不出门”。
目前，蒙城县城区学院社区疫情防控形势较为严峻。国网蒙城县供电公司建立开发区中心供电所24小时用电沟通保障联系机制，组织多支抗疫保电共产党员突击队，为166个核酸检测点、高速公路疫情防控检查点等迅速接通临时电源，及时掌握学院社区疫情防控工作的安排和用电需求，动态梳理保供电客户清单，摸清防疫指挥机构、医疗机构、集中隔离点、核酸检测点、医疗物资生产企业等保供电点的实际情况，对发热门诊、定点救治医院、防疫隔离点等重点防疫场所新增用电设备，开辟绿色通道，特事特办、急事急办，确保及时送电。加强疫情防控重要保供电场所特巡特维工作，开展保供电场所自备电源关键设备线路用电的检查，指导用户及时消除隐患，做好应急处置预案。同时，全县保电网一盘棋，统筹做好生产运维、应急保电、调度值班、后勤保障等支援工作安排，齐心协力为全力保障及时制订落实设备运检措施，在确保人员安全、疫情可控的情况下开展春检工作，做到疫情防控和防疫物资、居民生活基础用品保障等重要企业用电需求都不误。
在客户服务方面，国网蒙城县供电公司加强95598供电服务热线运营，快速响应疫情防控用电需求，引导客户使用互联网渠道办理用电业务，做好疫情期间的“零接触”服务，确保“指尖办电”“网上办电”畅通无阻。同时，严格执行片区经理主动服务制，按照“一区（一社区）一群”，全面建立微信小区业主、村屯等客户诉求响应群，第一时间响应解决客户需求并做好跟踪闭环；完善应急处置预案，做好物资储备和后勤保障，提升不同情况下疫情防控和应急处置保供电能力。
战疫一线，党旗飘扬。该县供电公司还迅速成立党员突击队、党员服务队，配合当地政府相关部门做好防疫保电和客户服务工作，筑牢一个个坚强堡垒。从3月13日起，位于三义镇，因疫情防控工作被划为隔离区，全镇实施不进不出的防疫管控。由于相关人员隔离需要，国网蒙城县供电公司派驻三义中心供电所七位特殊有技术经验的员工奔赴三义，到了三义与篱笆两镇，老庞和七个班员轮流上岗接收三义与篱笆两镇当地人民群众的保供电重任。身为党员，老庞带头冲锋，全力做好各项保电工作。“镇政府要在镇中心广场设立一个核酸检测采样点，需要24小时不间断电源，我们要从广场的路灯电源引出一条电源给隔离点使用。”唐宏星介绍，由于路灯是每天19点自动开到次日7点自动关闭，他们在接线后，需要手动关闭路灯的自动开关装置，保证采样点24小时有电。
一方面，迅速开展涉疫排查，有序处置密接、次密接、短信风险提示等突发情况。及时发工作提醒函督促公司各单位按要求做好应急处置、聚集性活动管控、供餐模式调整、办公生产场所出入及员工外出管控等方面的工作。另一方面，密切关注昆明市疫情发展态势，对照新增确诊病例行程轨迹，持续排查蒙城县供电公司员工是否与确诊病例存在时间和空间重叠，研判涉疫风险，落实防疫管控要求。
严防死守抓疫情防控的同时，国网蒙城县供电公司正以时不我待的紧迫感，扎实推进生产经营各项工作。在增供扩销方面，全力助力国网蒙城县供电公司工业稳增长，奋力实现电网建设一季度“开门红”。
国网蒙城县供电公司党委已为防疫相关重要客户“一对一”配置客户经理，进一步延伸工作界面，组织县供电公司有关员工上门服务，指导并协助客户做好安全用电工作。对于部分处于封闭状态的小区，合理安排电网运行方式，调整停电检修计划，及时开展电网应急抢修和重要设备特巡，保障电网可靠供电。
另外，该县供电公司完善停电应急预案，做好封闭管理场所应急发电车停放位置、接入点等信息的现场排查，确保第一时间为相应场所提供应急电源。同时，严格落实营业场所消毒等防疫措施，提醒前来供电营业厅、乡镇中心供电所办理业务的客户全程戴口罩，并查验“两码”，确保蒙城县供电保障群众用电服务有序不间断。编辑/文字\王帅\图片提供（侯宏伟 王建军 吴娟 史小军）
