作者／业 主
去年12月底西安疫情期间，有个小区的物业经理，进大门时不配合测温扫码登记规定，和工作人员发生了争直，作为小区的管理者，既不带头遵守防控要求，还责骂保安人员，说什么：“我立刻开除你”。这件事在网上传了一阵子，造成了很坏的影响，严重干扰了疫情防控工作。事后他的上级公司对他做出了，“党内严重警告，撤销职务，扣发半年的绩效工资的处罚”。
而在红缨花园小区有这样一位物业经理，她不仅人长的漂亮，而且工作也很认真负责，有人说她像个老师：文质彬彬、温文尔雅；也有人说她像个学者，大家闺范，举止斯文。如果不知道的人，绝对想不到她是一个小区的物业经理。一个上千户近3000多人业主的小区，日常的安全保卫、卫生保洁、维修保障，绿化管理，水暖电气的供应，样样都离不开她精心的组织计划，认真的督导落实。特别是在疫情防控期间，她认真履行职责，按照各级的防控要求，组织小区保安部、工程部、卫生保洁等所有的工作人员严格落实各项防控规定要求，高标准的组织开展小区的防疫工作……
她是小区防疫工作最忙碌的人。小区业主的核酸检测，去年12月23日封控以前，核酸检测在街道指定的地方做，23日以后，核酸检测进小区做，少说也有十几多次，每次核酸检测现场最繁忙的就是她，从开始的现场安排布置、到部分设备物品的提供保障，和医务、社区工作人员的协助配合，一会儿看到她指挥人员保持距离、有序排队；一会儿看到她推着轮椅、搀扶着老人进行检测；一会儿接到电话，协调解决检测中出现这样那样的问题。一会儿又在大门口和门卫一起，检查登记审核进出人员、车辆，快递消毒取送；有时还亲自坐台值班。项项工作都以身作则，件件事情都操心到位，每天上班最早下班最晚的人是她，每天在院子里见到最多的还是她…
她是小区服务保障最操心的人。小区大量的工作体现在平时的安全管理，卫生保洁和水暖电气保障供应上，她一会儿在锅炉房，一会儿在水泵房，一会儿又在配电室，时刻关注着水暖电运转是否正常，发现问题及时解决处理，确保小区业主正常生活的需要。到了冬季开始供暖后，她反复的盯嘱司炉人员一定要保证安全，一定要保持温度。在一次巡查中发现低层供暖管道漏水，室内温度较低时，就及时的通告业主，并迅速的抢修改造，使问题在两天内就得到了解决。疫情期间有的业主天然气用完了，疫情防控外出购买又不便时，就协调天然气公司进小区上门服务，及时解决了业主们生活用气的问题……
她是小区日常生活最暖心的人。小区的好多老领导老同志都说，每当在小区院子碰到物业经理问寒问暖，和蔼可亲，“问你吃饭没有，最近身体怎样，房间温度如何，这段时间旅游去了吗，最近该子们回来过没有”等等，看起来很正常的问候和对话，但由此感觉到了温暖。在疫情防控期间，小区有的业主需要血液透析、有的孕妇要定期检查，有的病人需要定时治疗，有的年老体弱，子女又不在身边需要照顾，她心中都一目了然，户户有数，都能够与街道、社区、医院及时联系，一一解决……
前几天，她在小区指挥绿化倒栽树木时，不慎滑倒，致双脚扭伤骨折，她到医院上药固定后，医生让她卧床休息，可她坐着轮椅住在办公室，继续坚持工作，为业主服务。
人称她是最美物业经理，不仅是她本身漂亮，最主要的是她工作干的也漂亮。
她就是西安市碑林区张家村红缨花园小区物业经理———李艳。
