正风快讯：（毕俊杰、付峰） 近年来，项城市农商银行范集支行在行长李向伟的带领下，立足本地实际，找准工作的出发点和落脚点，创新服务思维，以饱满的热情、优质的服务，受到客户的一致好评，存款业绩大幅攀升。

     一是注重宣传，强化营销。该支行网点充分利用各类电子屏循环播放新产品、新业务宣传标语，在镇主要街道张贴海报，扩大宣传受众群体，增强宣传效应。二是大厅氛围巧营造。凡是对来该支行办理业务的客户，员工均对他们使用一张笑脸相迎、一把椅子让座、一句问候您好等文明礼貌言行，并为客户免费提供茶水、手机充电等，贴心、温暖的服务。三是集中资源，组织活动。组织员工对重点客户上门拜访，并赠送精美小礼品，增强客户粘性。四是提升服务水平。该支行紧紧围绕"以客户为中心、以服务促发展"的经营理念，大堂经理引导客户转账汇款办理手机银行业务，对办理存款业务的客户推荐存款产品，增加客户收益，由"拉存款"向"拉客户"转变，有效维护原有客户和挖掘潜在客户，壮大了客户群体，稳定了存量存款，挖掘新增存款。

  一系列得力举措的实施，使该支行整体服务水平有了质的飞跃，社会认知度和对外形象明显提升。

  "项城农商银行范集支行，将继续秉承贴心、专业、合作、共赢的经营理念，想客户之所想，急客户之所急，进一步提升服务效能，成为百姓心中有温度的银行。"该支行行长李向伟说。