为民服务"警″相随 化解矛盾促和谐
“丁警官，你帮我看看这个信息在手机上怎么操作，儿女不在家，还得麻烦你帮忙……”2月13日，项城市花园街道派出所民警丁高岭，深入辖区一居民家里开展"敲门问需优服务"活动中，丁高岭手把手帮助68岁的这位居民完善了个人信息。
"真是太感谢了，辛苦您专门跑一趟，给我们提供方便。"这位老人家对丁高岭连声道谢。
小事连大局，行动接民心。自"六防六促″活动开展以来，丁高岭将此活动与当前正在进行的疫情防控、禁燃禁放、预防电信诈骗等重点工作相结合，营造浓厚宣传氛围。通过微信群等方式宣传"六防六促”知识，引导群众依法依规解决问题，有效提升了群众的安全防范意识。
同时，严格按照上级要求，深入基层，进行隐患排查，对走访了解到的矛盾纠纷，积极主动开展调解工作，做到全面覆盖，不留盲点，受到群众的一致称赞。
在此基础上，丁高岭还以"发案少、秩序好、群众满意"为目标，将"走出去、请进来"相结合，邀请管理服务对象、行业场所负责人走进警务室，召开"向人民汇报、让人民满意"警民恳谈会，开门评警听民意，让群众暖心，全力维护社区平安稳定。
至目前，丁高岭已走访了解80多人次，排查出六类问题5起，解决六类问题5个。
“为民服务要知民情解民意。连日来，我们以入户拜访的形式，收集意见和建议，把上门服务与社区经济发展、社会治理等工作深度融合，真正做到了想群众之所想、急群众之所急，变身服务群众的‘店小二′，打通基层治理民生服务最后一公里，让群众切实感受到安全就在身边，用辛苦的付出守护着万家平安。"丁高岭深有感触地说。
图文提供： （ 付峰 项荣梅）
责任编辑：毕俊杰
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