西安万和社会工作服务中心是一家以"替政府分忧、为老人解难、助子女尽孝、促社会和谐"为宗旨的社会组织。从2018年成立到现在的4年多时间里，在各级民政部门的帮助指导和大力支持下，他们以街道社区为依托，以助老服务为重点，按照就近就地、简便易行、小型多样、寓教于乐原则，同社区工作者和社区志愿者一起，坚持不懈开展孝亲敬老、老年餐桌、便民利民、节日庆祝、文化娱乐，健康教育和疫情防控等丰富多彩的特色活动，经过持续努力，已在西安市莲湖、碑林、新城、雁塔、未央和长安等6个区设立了为老服务站，并与51个社区签约设立了为老服务点，开办了4个老年餐厅，每日为400多名社区老人提供就餐服务，还为行动不便的老年人坚持送餐上门，既在提供服务、反映诉求、推进基层社会治理中发挥了重要作用，又密切了同社区组织和居民群众的联系。特别是在前一段的疫情防控中，他们发挥自身优势，成立了一支40多人的志愿服务队，每天穿梭在古城大街小巷，坚持为核酸采样医护人员送餐，为封控小区居民配送生活物资，为社区行动不便老人提供个性化服务，受到街道社区和居民群众的良好赞誉。——题记

把居民当亲人