正在快餐餐厅用餐，要了一碗大碗面，刚吃了一口 ，就听到 一个服务员在嚷嚷：“你要哪种菜？你到底是要哪种菜？磨磨唧唧的烦死了！”

这时，我寻声望去，看到一个满身尘土的老人在那选菜，可能时间稍微有点长了也没有选好，服务员就不耐烦了！老人满脸皱纹历经风霜的脸上一副表情凝重的模样！东张西望的看着橱窗里的各种饭菜。这时，一个西装革履的年轻人过去打饭菜，那个服务员立马换了一副嘴脸，满脸堆笑柔声细语的说：“帅哥您看喜欢哪一种饭菜我帮您打。” 这时还不忘训了老人一句：“你选不好先上一边呆着去，别挡住别人打饭菜！看这身上脏兮兮的”这时快餐厅的客人越来越多，两个服务员只顾招待其他的顾客，把老人晾到了一边。

这时老人低声说：“姑娘，你帮我打这份菜吧！”那服务员不耐烦的说：“等着、等着、等给别人打完了再给你打。” 而且态度极其不好！这时我实在看不下去了，就起身赶过去，对服务员说“您看老人年纪大了，长时间在这里等恐怕身体吃不消，再说也总要有个先来后到吧！老人在这里等这么长时间了，而且老人家已经选好了，就麻烦你抓紧给老人家盛上一份！” 这个时候那个服务员才极不情愿的给老人家盛了一份菜。我 看到老人要了很小的一份青菜，要了三个馒头，端着到了一个角落里去吃饭，心里不免有些酸楚。我想老人应该过着很穷苦的日子，是为了省钱 才要了那点饭菜。看老人的样子，应该是在附近工地上打工的农村老人！我要了一份红烧肉，两个鸡蛋给老人拿了过去。

老人见到，很是客气，推辞了很久才收下。老人说：“谢谢你了，小伙子！你是个好心人。”我说：“大爷，您不用客气，我也不是小伙子了，也到不惑之年了！人都有老的时候，我们年轻人 尊老爱幼是应该的！” 老人这时脸上现出一丝笑容说：“你和我大儿子一般大，你看上去你就年轻多了，在农村都是操劳命，人就显得老啊！”我微笑着说：“大爷，不瞒您说我也是从农村出来的，我知道老百姓的疾苦！”这时老人伸出了双手给我握了握手。他的双手 布满老茧， 温暖而有力量。看到老人的眼睛已经湿润了！我安慰了老人几句就过去吃饭了。我一碗面吃到一半的时候，看到老人已经吃完了。可能老人实在太饿了吧！老人微笑着给我招了招手，消失在了茫茫人海中。我也起身给老人致意，看到老人消瘦的身影消失在人海中，思绪久久不能平静！

又让我回想起了一件事！那是一个夏天的晚上，带家人去吃烧烤，刚上了烧烤不一会儿，就听见几声大声呵斥的声音，离我很近。只见一个满身纹龙画虎，带着大金项链子的一个年轻人，正在骂骂咧咧的呵斥一个老人，数落着老人的种种不是！骂骂咧咧没完没了，态度极其 恶劣！周围的人也是只看着都不敢说话。这时我看不下去了，就对那 年青人说：“老人家是你的什么人？你这样给她说话？有什么事好好说不行吗！”那个 年轻人嚣张的说：“这是我们的家务事，你管不着！”我微微一笑说：“那你的意思老人是你的母亲？”年青人 没有说话点了点头。我说：“既然是你的母亲，你更应该懂得尊敬老人，更何况这是在公共场合。”年青人 嚣张的说：“这个店都是我的，哪来的公共场合？”我说：“既然你这么说我就给你理论理论！”于是我就给他举例子讲道理，把孝道 以及他的做法对他生意的影响及弊端都给他说的 有条不紊！把服务态度对生意的影响和重要性 讲的透透彻彻！让我没有想到的是，等我说完，前几分钟还嚣张跋扈的年轻人，满身 纹龙画虎戴大金项链子的社会人 竟然 蔫儿了！没有了嚣张跋扈 和不可一世的态度！一个劲儿的给我道歉！我就说他，你不应该给我道歉，你应该给你的母亲道歉！这时不可思议的一幕发生了，小伙竟然下跪给他母亲真诚的道了歉！并保证以后不会再犯！

最后年青人还豪爽的送了我两道凉菜一箱啤酒！

服务，是这个社会上人人都需要的，也是人人都能遇到的！无论是社会上的各种行业的服务，还是为人民服务！都应当是建立在道德和准则之上的，我们人人都应该时刻保持一颗正直善良的心，当我们看到不平之事的时候，都应该勇敢的站出来，这个社会才会更加美好！

诚信、真诚、善良、微笑的态度，不但能服务好别人，如果人人都这样，更能换回他人更加良好的服务！这个社会会更加和谐！