2021年9月26日，“从心出发，与爱同行”，肥城美年大健康体检中心开展了客户服务日活动。

     当天，美年大健康肥城公司总经理李红、医质主任曾令芳、健康管理服务中心主任李晓艳、客服部主任赵群群、护士长董静等管理层领导深入一线，在不同的岗位为体检客户提供细致、贴心的服务。 

    客户服务日这天恰逢大雨，总经理李红早早地迎在门口，接过客户手中的伞，折叠收纳好。

      在预检分诊台帮助客户查找绿码，并且热心的解答客户问题。

 图为医质主任曾令芳询问客户体检满意度，让客户多提宝贵意见。

图为客户主任赵群群为客户讲解体检项目意义

护士长董静为客户讲解体检流程及注意项。     

     以医疗质量为核心   以贴心服务为导向     美年大健康肥城公司对广大客户们多年来对肥城美年的关注及信任表示感谢。客户是企业生存的根本，始终如一的以专业、专注、专心的态度服务客户，是客服工作不变的准绳。能够与客户近距离交流是非常开心的事情，每一位美年员工都应该发自内心的关心、友爱客户，并将这份心意在工作中践行。总经理李红在活动现场，亲切问候每一位来到肥城美年健康体检的客户，为前二十名到检客户发放了美年LOGO包。

     一根筋、一股劲，狠抓精细化服务，就要坚持以客户第一，做好品质运营工作。     服务告一段落后，各位管理层对一线员工的辛劳工作表示了肯定及感谢，同时也期待更多来自一线的需求反馈能成为美年健康持续输出高质量服务的创新来源。     

     “以客户健康为中心”是美年健康一贯秉承的服务理念。通过技术和产品创新，公司不断丰富体检套餐的品类及形式，满足消费者的个性化需求。饮水思源，回馈社会，美年健康将继续秉持初心、以高品质的服务赢得更多消费者的信任！     

     客户服务日是美年健康高管深入一线聆听客户心声，改进客户服务的重要活动，更激励了美年健康全体员工，以实际行动践行“以客户健康为中心”的企业理念。未来，美年健康将持续以高质量的健康管理服务、以“以人为本”的健康理念，成为“健康中国”战略中的一支力量，在为社会送去关爱的同时，持续创造价值！

                           编辑：刘德彬