本报讯（记者 郭俊峰 李艺宁 通讯员 李西平）河南郑州报道：郑州地区继“7.20”特大暴雨灾害后，天气一直阴雨连绵，强降雨接二连三，多日不停，不但降雨量大，持续时间长，造成陇海铁路线多处出现险情。8月29日15时许，据铁路部门降雨量观测点报告，陇海线穆沟车站至巩义东车站因降雨量超过警戒值，为确保旅客和铁路安全，暂时采取紧急措施封锁线路，限制客车通行。

在这关键时刻，郑州铁路公安局洛阳公安处上街站派出所辖区，滞留了两趟客车，一趟是深圳西开往兰州的K131次客车，车上旅客626人，滞留上街车站；另一趟是长春开往咸阳的K125次客车，车上旅客930人，滞留穆沟车站。警情就是命令，防汛抢险就是战斗任务。上街站派出所接到滞留客车的通知后，立刻行动，紧急部署，全员参战，全力保障旅客群众滞留时的生活所需和其他安全。

因为有了上次“7.20”暴雨灾害救援的经验，上街站派出所反应迅速，按照上级指示和实际情况分成两队火速上车支援列车乘警。一队由副所长李西平带队，带领民警驱车赶赴穆沟车站。由于前期暴雨灾害造成去穆沟车站的路线没有完全恢复，加上目前一直降雨，所以几经周折才能到达。到现场后，参战人员立即开展救援工作，一方面与列车乘警和工作人员沟通，通报前方线路情况，并商讨开展相关应急准备，另一方面积极和车站沟通，确保物资保障充足。在此期间，民警在车厢中耐心地安抚旅客内心的恐慌和急躁情绪，告知列车停车原因，及时解决旅客因停车产生的各种问题。

另一队由副所长李文伟带队，带领民警上车对滞留上街车站的K131次客车开展帮扶工作。他在车上用扩音器一节节车厢开展宣讲，告知旅客前方线路情况，让大家不要恐慌，安心等待线路开通。期间对旅客关心的饮食问题和物资保障一一作出解答。经过大家的不懈努力，车上旅客情绪稳定，并对民警的工作表示赞扬。

在全所民警和线路工作人员的共同努力和抢修下，按照铁路相关运行标准，K125次客车于当日18时30分安全开出，K131次客车也于21时许安全开出。至此，滞留上街站派出所辖区期间内的两趟列车，经全所民警争分夺秒全力奋战，有效的保障了列车和旅客安全，并按要求准时发车，真正把“我为群众办实事”践行到实际工作中。