长篇小说《江城乐江园》7
路兴录 著
祈连成对蔡倩的话似乎听得心不在焉,他眯着眼睛,仰靠在老板台后的老板椅上,随意丢出一句:“我只请你回答我一个问题。你准备以什么样的优质标准服务顾客?”

部长开口,当然是难得的机会了,蔡倩抓住这个不可错失的良机。她不紧不慢,淡淡地一笑,有情有味的说:“现时,眼下,全国乃至全世界,都在掀起黄金周、纪含日的暴门旅游业庆典活动。在城市,在服务行业、特别是服务过程中,顾客就是‘上帝’,就看你用什么高招赢得上帝的满意;客人如果来自外地,我建议他们在充分享受本店的美餐外,还可以到全市各地的景点去观光。我会祥细地给他们推荐最佳的游览线路,耐心地给他们介绍历来的文人名贵,当地的土特奇珍,以及如何选择旅游团及最划算的计费方式,还有怎样避免阳光暴晒的方法;如果他们是本地人,我会记下他们的单位,与联系的方式,并输入电脑。如果有来本店搞联谊活动时,可请他们光临。如果他们有一阵子没来,我会打电话或者亲自上门,寻问他没来的原因,是价贵了、菜品差了、卫生不好、服务低劣、还是环境嘈杂?总之,我会找到原因,并汇报给酒店相关部门,立即整改……”

“完了?”祈连成挺起身子,瞪大眼睛问。
“完了。”蔡倩又一个淡淡一笑,脸颊上立刻泛出一片红晕。
祈连成满腹疑虑的口气问:“你读过旅游专业?还是参加过什么……”
蔡倩摇摇头,说:“未来家园的文旅康养基地就在我家门口,完全受他们的感染而产生出来一种发自内心的情感。”

“唉!可惜呀,可惜呀!”祈连成完全放松了锁眉,他看了一下表,一秒不差正好3分钟。他对这位小姐过人的才智非常满意。但也非常惋惜,又一连句怨声载道的口气说,“可惜呀,可惜呀,太可惜了!”
蔡倩对祈部长的连连叹息,感到有点莫名其妙,疑虑的眼神望着他问:“怎么祈部长,讲的离贵店的要求差得很远吗?”
“不!”祈部长和颜中有点激动。

蔡倩难释疑惑,问:“那你为什么连连叹息?”
祈连成是位爱动感情的人,此时他对蔡倩确实产生了好感。一产生好感他就情不自禁,一情不自禁就怨天忧人。祈连成的怨天优人难以启唇,自言自语一句“为什么?”然后竟盯着蔡倩问:“你说你是为什么?这到底是为什么?”

“为什么?”问得蔡倩有口难张。她本来就莫名其妙,因为与祈部长只是初次接触,对祈部长根本谈不上了解。所以此刻被祈部长的疑盯、反问得更加莫名其妙,心率加快,胸口“咚咚咚”的狂跳不止。
祈连成的眉头完全展开了,眉宇间充满了喜色,他用赞赏的目光笑望着蔡倩说:“明知我们招聘员工,为什么今天才来?为什么不早点应试?既然晚了为什么还要来找我的麻烦?事先挂个号,我也好有思想准备,也好给你留个名额呀!”

祈连成总觉得说的不够透,最后又补充了一句他认为更实惠的语言:“你确实不错,招聘的几十人中,还没有人能超过你的。”
蔡倩正在暗暗庆幸,满面莫名其妙的色相,倾刻转变为妙中有奇的神色。她在心里想,来的早不如来的巧,看来找部长还是找对了。但这妙中有奇的神色,只在蔡倩的脸上刻意了3秒钟。3秒钟后,即刻又妙奇转变为乌云密布了。
“只是……本次名额有限,实在抱谦,请你留下简历,下次招聘时我们一定优先录用你!”祈连成的这句话说得无可奈何。

闹了半天,还是正月十五贴门神——晚半月了!虽说落选,蔡倩心里也很失望,但她还是彬彬有礼的说了声:“谢谢祈部长关照。再见!”
蔡倩不卑不亢地放下简历,往外走去,即将出门时,见地上有个小纸团,便顺手捡起来丢进了门口的清洁箱里。
就这点小事,没有浮滑的动作,没有扭聂的作态,更没有卖弄华饰的辞藻。这个很小的细节,被祈连成看在眼里,感慨在行动上,急忙站起身来,朝着已拐向楼梯角的背影叫了一声:“小姐请留步!”
蔡倩径直向楼梯口走去,喜颜柔语地回了祈部长一句:“不麻烦祈部长了,以后有机会再说吧。”

祈连成是经管酒店人事的老手,他怕这匹“千里马”一旦离开此屋,走出这个大门,要想再“牵”回来,就不那么容易喽!真正的伯乐还是珍惜人才的,祈连成急忙离开台位向门口追去,边追边喊:“蔡倩小姐,请你等等!”
祈连成快步追到楼梯口,他那盛情难却的举动,感动了快步下楼梯的蔡倩,再一次充满谢意的口气说:“谢谢你部长,我想还是等……”
祈连成决非虚情假意,满脸认真地说:“马上就12点了,虽说没被录用,饭还是要吃的吧?怎能让你饿着肚子走呢?刚好我的事情也处理完了。走,我请客,你挑个地方陪你吃顿饭总可以吧。”

蔡倩知道这是祈部长在进一步考验她,便也毫不客气的说:“部长请我?好啊!不吃白不吃。我挑五星级的酒楼,害怕吗?”
“行行行,咱就去天月酒楼吧。”祈连成摇控打开奥迪车门锁,蔡倩有礼有貌地抢先一步,一手拉开左前门,一手拉开左后门。祈连成走到左前门刚曲身准备往车里钻,蔡倩手示后车门说:“对不起,请部长坐到首长位置上,车让我来开。”
祈部长犹豫一下猫身钻入车内,蔡倩侧身横坐在驾驶座上,回手一个笑脸从稳坐在后座位上的祈连成手中接过钥匙,发动引擎,向天月酒楼驶去。
