让无声的世界百鸟鸣唱

       ——记萍乡市经开区凤凰山社区原党支部书记谭萍芝

                       文/初六

     春天来了，万物复苏， 百花齐放，百鸟争鸣。土地、阳光、雨露滋养了美丽的春天,，百草吐露着生机。在这个春光明媚的时候，人们纷纷出游，感受春天的气息，拥抱大地的芬芳。

    然而这份动人的美丽有些人却看不到，这悦耳的鸟语有些人却听不到，世界关闭了她们的一扇窗，让她们不能跟普通人一样在春天里纵情的跳跃，歌唱。命运给了她们一个灰色的世界，剥夺了她们自由的呼吸。然而也正是这一群人，她们却没有怨天尤人，没有自暴自弃，她们克服常人不能想象的困难，她们用自己加倍的努力和热情，挺立在时代的潮头，成为新时代的开拓者，她们让无色的世界五彩缤纷，让无声的世界百鸟鸣唱。今天我要介绍的谭萍芝就是这样感人的一群人中的一员。

    一、身负残疾不自弃，立志图强为人先

    谭萍芝，原萍乡经开区社会工作管理三局凤凰山社区党委书记、主任。生于1971年，原本是父母的掌上明珠，却被发现听力弱于常人，经鉴定为听力二级残疾。父母一度沮丧无助，但是小萍芝天天的笑容让他们重燃希望。他们接受了这个事实，倾注了更多的爱给女儿，让她在健康快乐中成长，养成了小萍芝开朗活泼的性格，也培养她的善良乐于助人的品德。小萍芝聪明好学，为了能听到老师的声音，她总是要求坐在前排，紧盯着老师的口型来辨别老师讲课的内容，下课了又找同学复习一遍，这样下来她的功课没有落后，这让老师非常惊讶，也格外的照顾她，同学也都很佩服她，也都乐意帮助她。正因为从小得到了这么多的温暖和帮助，她立志要回报社会，关爱其他的残疾人，让身边有各种障碍的人们都能感受到人间的温暖，都能过好自己的人生。

    二、满腔热情为社区，风雨无阻获荣誉

    采访中，谭萍芝说她一直没把自己当残疾人，她2007年才开始配备助听器，努力的跟正常人一样工作生活，一样为社区的居民服务。她说居民的事再小也是大事，服务好社区居民是基层工作者为民服务的宗旨，只有心里时刻装着居民，真心实意的为居民做好事，办实事、解难事，居民才会有实实在在的获得感、安全感、幸福感。社区才会更和谐、更有温度。

 25年前，在经开区领导的关心下，谭萍芝被安排到社区工作。最初是办事员，25岁的她对得之不易的工作倾注了满腔的热情。她风风火火，干练利索，走家串户，短短的几个月的时间，就将社区家家户户的情况都摸的清清楚楚，如数家珍。25年如一日，谭萍芝先后在经开区九个社区留下了她的足迹，社区居民对她的称呼从“谭妹子 ”变为“谭主任”“谭书记”，直到现在离开了社区，还是有居民找她，谭书记成了居民们心中的定海神针。问到凤凰山社区，她脱口而出整个社区有居民2789户计10183人，她说，工作中最难的事是解决社区一些纠纷的事件，比如化粪池堵塞了，需要上户去做很多工作才能收齐费用；有些还没有形成政策性的传闻在网上传播时，会有很多人来询问甚至质疑，这也需要社区做大量的解释工作；但是一旦政府明文规定的政策下达，比如医保社保等，宣传一定要到位，一定要落实到每个人。另外还经常组织社区文化、文娱、文体活动，社区设有棋牌室、书画室 、还有歌舞队、旗袍秀队，如果需要组织一场文艺表演晚会只需社区的队伍就可以轻松完成。这些活动促进了居民与社区干部，居民与居民之间的了解和沟通，增强了社区的凝聚力。由于工作出色，她所在的社区先后荣获全国、省、市级“文明单位”、“无邪教创建示范社区”，省、市级“巾帼文明岗”、省级“绿色社区  美丽家园”示范社区、市级普法依法治理工作“先进集体”、区级“先进基层党组织”等荣誉称号。她个人先后荣获省、市级“三八红旗手”、省级“最美普查员”、“最美信访干部”，市级“创建全国文明城市工作” 记功、“年年有变化、三年大变样”优秀个人、“最美萍乡人” 、“优秀志愿者”；区级“优秀基层党支部书记”、“优秀共产党员”、“先进工作者”等荣誉称号。 

    三、关心弱势群体，收货百姓口碑

    金杯银杯不如老百姓的口碑，谭萍芝工作过九个社区，每个社区的居民都对她交口称赞，留下了许许多多的感人事迹。针对以上获得的荣誉，谭萍芝谦虚的说，这些荣誉的获得是社区全体工作人员一起的成绩 ，不应该是她一个人的功劳，在配备助听器之前，跟社区居民沟通都是需要工作人员给大声复述，不然听不懂居民们的诉求，所以很感谢工作中的同事们。但是相对于这些荣誉，她更大的满足感还是来自于真真正正的帮助到了社区的居民，帮他们解决了实际问题，党的优惠政策能够扎扎实实的得到了落实。她说：凤凰山社区一共有残疾人41人，已纳入低保19人，支出型1人。其他人都通过组织参加区残联举办的各种技能培训班，然后联系安排他们从事力所能及的工作，让他们增强自信，实现自己的价值，也能解决一部分自己的生活问题。她总是以己推人，设身处地，推心置腹的跟他们交心，让他们对未来鼓足勇气，充满希望。她说，弱势群体工作最大的难题，是解决心理问题，他们有的人很是自卑，不愿意出门，不跟人接触，特别是那些后天的残障人士。要让他们真的走出低谷，拥抱世界，要进行反复耐心细致的工作，跟他们交心，以跟同样是残疾人的感同身受去打动他们的内心，逐渐帮他们找回自信，融入社会，从而开朗活泼起来，能够走出家门，学习技能，做到自强自立；有的人却是自闭，不愿意让人知道自己是残疾人的身份，觉得把自己归于残疾人一类是瞧不起他，对他是贬低了，不愿意参加社区组织的活动，这也需要不厌其烦的去做工作，让他们都能够融入社区这个大家庭里来。在市、区残联的帮助下，联合电信部门一起举办残疾人话费半价活动，从而减轻残疾人的生活负担。诸如此类的事迹不胜枚举。谭萍芝说，“为居民群众服务”是她的座右铭，让所有残疾居民重拾信心，重新开始生活，是她最大的心愿。这些年来，她做到了。

    夕阳余晖照在谭萍芝的脸上，我突然觉得世界上最溢美的词也难以形容她的美。谭书记个子不高，长相普通，但是她话语朴实、笑容真诚、眼神自信，善良和智慧从她的眼睛里透出来，那是最动人的光芒。我相信，我们的社区，我们整个中国大地，会有无数个谭萍芝，她们在基层，踏踏实实，埋头苦干，是她们构筑了我们中华民族的根基，有了她们、他们、我们，中华民族伟大复兴的中国梦还会远吗！

作者简介：何春阳，笔名：初六，市作协副秘书长，萍乡女子诗社社长，安源作协诗艺副会长。