“年审完了，我的心里的大石头也落下了。”家住四化建社区的欧奶奶对社区工作人员连声谢道。近日，欧奶奶突发疾病后半身不遂，无法到社区进行年审认证。社区工作人员了解情况后，主动上门开展认证服务。

这只是四化建社区进行上门认证服务的一个缩影。据统计，自2016年全区推行上门认证服务，四化建社区服务了400多名行动不便及有实际困难的居民。社区相关负责人说：“上门年审仅仅只是我们上门服务的小篇章，社区将继续坚持‘以人为本，温馨服务’的宗旨，针对辖区生活困难或行动不便的老人，推行‘代办’服务，积极为民办实事，扎实开展好各项民生工作。”（区融媒体中心 花江柳 四化建社区 潘婧）

来源：岳阳楼区融媒体中心

作者：花江柳 潘婧

编辑：龚依存