3月17日晚，藕塘坡社区的老党员邓爹来电话说：“住在我隔壁的李娭毑在家都急哭了，她孙女在手机上玩游戏花了三千多元，老人家不知道怎么办，网格员同志你能帮忙想想办法把钱追回来吗？”

藕塘坡社区网格员第二天一早来到李娭毑家中，李娭毑独自带着孙女生活，子女不在身边，孙女贪玩在手机上冲了四千多元，老人家又不会用智能手机，只能在家干着急。了解情况之后，网格员帮助李娭毑通过该游戏的未成年人网络监管平台进行维权与退款申请，19日帮助李娭毑追回了两千多元游戏充值款。李娭毑紧皱的眉头终于散开了，她说：“钱追回来一部分就好，为了我们家的事跑前跑后，都不知道怎么感谢你！”

手机网络的普及给我们的生活带来方便、快捷的同时，也给未成年人带来了诱惑，藕塘坡社区下一步将在网格内开展宣传，呼吁家长加强对孩子的监管，倡导健康文明的青少年娱乐方式。

一审：杨琦 二审：付松 三审：高樱

来源：岳阳楼区融媒体中心

作者：邹依婷

编辑：宋俍