【编者按】锦旗虽小，但份量不轻，它承载着荣誉，更写满了责任；它表达了谢意，更倾注了期待。可以说，一面锦旗，一份责任，无上荣誉，砥砺前行。本人主人公杨剑昌先生始终将消费维权工作当作大事要事来抓，坚持公平公正，依法查处各类违法违规行为。他对工作兢兢业业，尽心尽力替群众着想，为消费者服务，把打造健康有序市场运行秩序当作自己义不容辞的责任，被广大群众誉为消保维权的守护者。在这里，关于锦旗的温暖故事，正不断地发生着…… 欲知详情，请关注长篇报告文学“布衣青天杨剑昌”第二章第4节。

作者/曾培新    编辑/李寒江〔当代人物网执行总编辑〕
 

第二章〔4〕锦旗送青天

九五年农历十二月初一中午十二点，一个三十多岁外地口音的中年男子，气急急步匆匆敲开杨剑昌办公室的门。杨剑昌抬起头揉了揉眼忙倒茶让座，外来汉刚坐下就话不断线。他说：“半个月前我从浙江来深圳出差，在你们罗湖区湖贝路商店买了350条红塔山香烟。原想来一趟深圳不容易，买回去送送亲朋好友，剩下的再卖出去赚回点机票钱。可是没料到下机后还未出机场，连人带烟就被查扣。他们说我是倒假烟贩假烟，还要我说出制假窝点。天啊，真是飞来一场横祸，我掏出发票和商场保证不是假烟的证明。可是，技术质量监督局最后鉴定还是假的红塔山。他们说，要证明你清白你得回深圳去找消委会或技术质量监督局，证明这烟确实是在他们那里买的。为申冤我专程坐飞机又飞回深圳，请消委会为我作主洗雪我的罪名，还我买烟的3万元钱。”

杨剑昌边听边接过浙江汉递过来的发票、商场开具的证明，看了又看想了又想，觉得这事不能马虎得小心慎重，这样的案子得人证物证俱全才能处理。面对这个陌生汉子，杨剑昌问：“你有无亲戚朋友在深圳？”浙江汉说：“有呀，就在你们罗湖区螺岭派出所。”杨剑昌又问：“能不能打个电话叫他过来坐坐？”浙江汉说：“好，我这就打电话叫他过来。”

电话打通了，浙江汉的亲戚过来了，果然一副戎装。杨剑昌心里有底了，他问警察是否知道浙江汉在深圳买了350条红塔山。警察说知道，是他亲自开车送他去机场的。杨剑昌恐怕浙江汉中途掉包，又问：“你带来那假烟没有？”浙江汉从手提包里掏出一条烟说：“349条在浙江那边，这一条是从中取出来做证的。”3万元的案子说小也小说大也大，它关系到这个汉子的利益和名声。杨剑昌问清缘由立即向程愿汇报，程愿又立即派人去检查化验是否假烟，并叫杨剑昌全权查理这个个案。检验结果那烟真是假红塔山。发票、证明、假烟俱在，可是如何才能使烟贩心服口服认赔认罚呢？杨剑昌想了想对警察和浙江汉说：“这样好不好，我明天乔装成烟贩去那家商店买烟，如果他再卖假烟，我们就叫技术质量监督局一齐出动，搞他个人赃俱获一窝端！”警察和浙江汉都连声说好，杨剑昌眉头一皱：“这样做可能有点危险……”警察说：“别怕，我叫两个便衣保护你，万一烟贩子敢动手，我们就把他抓起来！”杨剑昌说：“这我就放心了。可是我还得向你们派出所借样东西。”“什么东西？你尽管说。”警察挺爽直。“有没有微型录音机？我藏在口袋里将与烟贩的对话偷录下来，免得他事后诋赖。”警察说：“老杨，你想得真周到。我们有，借你用！”

第二天上午，杨剑昌穿了一套新西装、一双新皮鞋，怀揣微录机，戴上一副墨晶眼镜来到卖假烟的商店。派出所派出两个便衣和浙江汉一起隐匿其后。一进门，杨剑昌就问：“你这里有没有红塔山？”老板见来了个暴发户模样的人，忙说：“有有有，要多少？”杨剑昌道：“快过年了，想买50条回家，不知你有没有？”“有有有！”老板见生意来了喜得连连点头：“别说50条，500条也有！”杨剑昌说：“现在假红塔山很多，你这里的不知道真不真？”“真真真，比珍珠还真！”老板怕失了生意，丢了眼前这条大鱼，又补充说，“我可以给你写发票，开证明！”杨剑昌见老板已进套，摸了摸口袋说：“唉，钱没带够。这样吧，我先买一条，下午再来买剩下的49条。这条你先给我开张发票，写张证明，保证不是假烟！”老板见鱼已上“钩”，一迭连声说：“好好好，我这里从来不卖假烟的！”

杨剑昌付了钱，拿上烟，带齐发票、证明，与浙江汉一起回到消委会。一核对，发票、证明的字迹、公章都一模一样。再拿烟去化验，化验结果也一样，而且从烟盒、烟纸、烟肉看，与浙江汉带回来的是同一批货。杨剑昌立即将调查结果告诉程愿，建议下午与市技术质量监督局一起行动，端掉这个贩卖假烟窝点。

下午，杨剑昌与身穿制服的技监人员，神兵天降般扑到假烟店。烟店老板见情势不妙，忙拉闸门想跑。杨剑昌一个箭步上前顶住闸门抓住老板的手，声色俱厉道：“你长期贩卖假烟还想跑！”店老板见杨剑昌正是上午那个戴墨镜的买烟客，知道事情已败露跑也跑不了。技监人员依法作出了没收所有假烟、罚款6万元的决定，并赔了1万5千元给浙江汉。

一场紧张惊险的打假战结束了，浙江汉第二天又来消委会找杨剑昌，说：“我买350条花了3万元，他怎么才赔了我1万5千元？”杨剑昌也一头雾水，心想浙江汉的另1万5千元是不是包含在技监局的6万元罚款里？他立即打电话给技监局，技监局说不包括，6万元是行政处罚是上缴国库的。浙江汉听了心里凉了半截：“我辛辛苦苦花这么多钱来深圳，这烟钱却只拿到了一半。老杨啊，你看有没有办法再将另一半拿回来？”杨剑昌犯难了，他说：“我身份已暴露了，再去要钱恐怕很难！”看到杨剑昌一脸难色，浙江汉叹道：“1万5，一年也赚不到1万5啊！”杨剑昌看着浙江汉的愁眉苦脸，心里也很难过。内地人挣钱不容易，这浙江汉1万5的血汗钱就这样打水漂了？！他会怎样看我们消委会？怎样看我杨剑昌？看我们深圳人呢？想到这里，杨剑昌笑了笑对浙江汉说：“这样吧，明天我与你再去冒次险。这次危险性可能更大，不一定成功。你再叫你派出所那个亲戚派几个人保护我们，以防万一。”浙江汉听了感激地连声：“好好好，难得你这样为人为到底，我一定叫我亲戚再帮我一次忙！”

翌日，杨剑昌身穿工商制服与浙江汉又一次来到那间假烟店，几个便衣警察也随之到来。店老板正如霜打般蔫在那里，一见杨剑昌与浙江汉上门来便口里喷火：“你们搞得我还不够惨啊，还要来搞我？！”杨剑昌心平气和道：“老板，不是我们来搞你，是你害得他很惨。你卖假烟，使他损失了几万元，弄不好还要再罚款判罪，你说谁惨？”店老板一肚子怨气：“款也罚了，烟也没收了，你们还来烦我干什么？”杨剑昌依然平心静气道：“你的钱还没退够！”“什么？我被罚了6万元，还不够？”店老板瞪圆了眼。杨剑昌不急不慢道：“不是没罚够，而是没退够。他总共花3万元买你的烟，你只退了他1万5，还有1万5呐！”“我已经给技术监督局罚了6万了！”店老板愤愤地说。“那罚款是国家的，这退款是私人的，井水和河水不一样！”店老板哑然了，杨剑昌紧接着补充道：“按国家消费者权益保护法，你卖假货当加倍罚款、加倍赔退。现在不要你加倍退款，只要你原款退回了，还不好？你是个生意人，做生意讲长久讲信誉，你要是不肯退，将你告到法庭上，到时怕不单加倍，甚至旅差费、误工费都要你负责。再说新闻一曝光，你生意怎么做？”杨剑昌苦口婆心，头头是道，说得店老板闭上眼耷下了头。“既然这样，我只好认退了！”他翻出钱柜里所有的钱点了又点，不够，忙跑前跑后跑左跑右向邻店借，一直凑足1万5千元。

浙江汉抱着一大捆钱，生怕再出事端，忙拦了辆红的士拉杨剑昌上车。车上，浙江汉握着杨剑昌的手千恩万谢：“你真是当代的包青天，深圳的杨青天啊！你是深圳人的代表，深圳人的榜样，也是我们中国人的代表，中国人的榜样啊！”杨剑昌听着听着脸又红耳又热了，他淡淡一笑说：“我只是个普通的深圳人，许多深圳人都做得比我好，我不是什么青天，只是消委会的普通工作人员。如果说有青天，那只有党和政府才是青天，国家法律才是青天！”浙江汉说：“是是是，都是都是！”

这时候，浙江汉亲戚派来的警车来了，浙江汉再一次紧握杨剑昌的手后跳下的士。杨剑昌挥手与他告别，回头一看，的士的座位上放着一捆包得方方正正的钱。他忙叫司机停车，追上还没上警车的浙江汉：“这钱你拿上，回去好好做生意赚钱！”浙江汉又是推又是挡，说：“这几天多亏了你！你为我冒这么大的险去索赔，我这只是一点小小的意思！”杨剑昌严肃地说：“这都是我该做的工作，你的钱我一分也不会要！”

浙江汉激动得眼泪都流出来了，他喉结上上下下了好久才说出话来：“谁说深圳人认钱不认人啊，认人不认钱的人就站在我面前！”他望着绝尘而去的红的士，好像看到渐渐远去了的一座山。

潮落潮涨，花谢花开，一年一度的“3·15”文艺晚会又在深圳电视台演播厅举行。台上几十部热线电话传来百姓心声，现场观众正津津有味观看台上的精彩演出。此时，一个三十多岁的中年汉子，在一个警察陪同下徐徐走进晚会现场，他双手提着一面锦旗缓缓走到表演台前，观众的眼睛与摄像机一齐聚焦在锦旗上——
 

杨包公伸张正气

为民魂名不虚传

浙江　陈永定

95.3.1

 
演播现场掌声雷动。雷动掌声中，市工商局长接过锦旗。自此，“杨包公”声名远播特区内外，许多人知道罗湖区消委会有个“杨青天”。

【注明：11月16日推出第二章“骗子反咬青天”之5“江南，又是江南”，敬请继续关注】