买了一辆新车,4s店送了车窗玻璃膜,湖北省石首市民吴某威(化名)去汽车装饰店贴膜,谁知后来发现贴膜工忘记贴了前窗膜。10月21日,石首市公安局绣林派出所民辅警耐心调解了这起看似不起眼的纠纷。
10月21日上午,石首市公安局绣林派出所接到报警,辖区一家汽车装饰店发生纠纷。民警经调查发现,两天前,市民吴某威驾驶一辆新车拿着一卷膜去某装饰店,请店主给车窗贴膜,次日他发现不对劲,通过请人查看和调取监控,发现前车窗玻璃根本没有贴膜,便去店里质问店主王某辉(化名)。王某辉经询问,贴膜师傅称是忘记贴了,并表示是小事,再贴上就行了。吴某威不依,叫王某辉上门来给他的车贴膜服务,王不肯,吴某威便报警求助。
民警查明事情原因后,对王某辉店的大意行为进行了批评,告诫开店要以质量和诚信才能取信。在征求双方意见后,达成协议,由于吴某威不再信任王某辉,由王将膜退回给吴,由吴某威到另一家店贴膜,王某辉承担费用。
