这种“蓄意报复社会”的行为绝对不可原谅，必须要予以严厉谴责。不管个人有多大的冤屈，都不能拿无辜者陪绑殉葬。

人民日报也说，报复社会的极端恶行，决不可作为解决社会问题的“助攻”予以道德美化。要用合理合法的方式推动问题解决，以最大努力化解潜在的报复社会犯罪苗头，让人心安顺、社会安康。

我完全赞同人民日报的观点。

但是悲剧既成，痛骂公交车司机已经于事无补，现在最有价值的讨论，是如何避免下一次悲剧的发生，否则逝者难安息，生者难警醒。

在桥上猛打方向盘之前，张某钢是个什么样的人？根据通报内容，不难还原张某钢的遭遇和处境。

张某钢40多平方米的房子只补了7万余元，一平米仅有1800元左右，远远低于市场价，这一明显不符合国家有关规定的做法，无疑是惨剧的催化剂和导火索。

网上有人说，张某钢没有房屋的产权，所以补偿款不可能看齐市场价。但是他的房子是早期在西秀区柴油机厂工作时分到，应属国企的福利分房。房改之前，国企职工工资中不含房补。为公平起见，在征收拆迁房屋时，通常是在征收前将房屋所有权归于租住者名下，或直接给房屋补偿款。

张某钢虽然签了搬迁补助协议，但旋即反悔，也没领取款项。在矛盾未解决的情况下，强行拆迁房屋也是违反“先补偿后搬迁”原则的。

7月7日上午8时30分，张某钢来到自己公房，发现房子将被拆除。8分钟后，他向政务服务热线打电话，对申请公租房未获得表达不满。

房子被拆了，张某钢显然还没有想到走极端。他接下来做的事，是给政务服务热线打电话，说明他还是相信政府，希望通过合法途径来维权。

电话打通后，接线工作人员是如何应答的，通报上没有说。但从最后的效果上看，电话那头的工作人员显然没有安抚好张某钢。

房子被强拆了，7万多块钱补偿款只能买十几个平方的房子，新的公租房又没申请下来，张某钢那天早上的心情，不难理解。

2016年房子列入棚户区改造，直到2020年7月7日房子被拆，四年中他经历过什么，我们不得而知。但这四年中，他没有任何不法举动，包括在走上不归路之前的当天，他还寄望于合法手段维权，说明他本质上是一个老实人。

有网友评论此事说，人心中有个佛，镇着一个魔；你推倒了他的佛，就放出了他的魔。一个老实人，最后却化身为魔，死都不怕，问题出在哪里？

虽然通报缺乏细节，但已公布的诸多事实，说明我们社会对张某钢这样的弱势人物关怀不够。

不要以为小人物的怨气、愤怒、变态与我们无关。匹夫之怒，血溅五步。一个普普通通的公交车司机，就能让一车人险些全部葬身湖底。

如果别的行业的小人物也遭遇难以解决的不公呢？

不要以为你不坐公交车就可以冷眼旁观。哪怕你出行头等舱，住在城市最高尚住宅，出入都是五星级酒店，但你还是在一辆更大的公交车上。你的生命，同样掌握在各种各样的“司机”身上。

怎么办？

我们已经看见了一些应对措施，比如严禁心理不健康、身体不适应的驾驶员上岗从事营运。短期内或许有用，但长期来看，一定没用。

只有千日做贼的，哪有千日防贼的？

遇到那些一心求死的，怎么防都防不住。

既然防不胜防，那就找到根源并解决它。

最近，长江流域连日暴雨，长江水位日益增高，如果雨水不停，不管如何严防死守，最终只有一个结果：溃堤。

民怨也如滔滔江水。如果不从根本上纾解民困，尤其是底层民众的困难，只有“防”的思维，最终一定会溃坝。

对于那些生活不如意的边缘群体，当务之急是找到他们、关爱他们，避免最后玉石俱焚。

社会的进步，往往是一些悲剧促成的，这已经很悲哀。但最悲哀的是，一个又一个的悲剧也换不来社会的警醒和进步。

如果这一次，又仅仅止步于“报复社会”的结论，那就是最大的悲剧。

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