文/中国企业文化管理中心

     为使企业高效运行和提升市场竟争力，企业有必要循序渐近的对员工提出行为规范，准则和管理办法的要求。反之，我行我素的工作态度，企业很难走远。

问题点1：很多普通型企业，企业文化缺乏，员工自我管理薄弱，技能难精益求精，责任意识缺乏，造成品质不稳定，客户满意度下滑。

举措：通过强化绩效管理，减少不求上进，缺乏工作目标和敬业精神的员工。

成效1：产能品质比较分析

本期产能品质与上期产能品质比较分析

成效2：客户满意度比较分析

本期客户满意度与上期客户满意度比较分析

问题点2：很多普通型企业，团队缺乏温情与凝聚力，工作拨一下动一下，下属没有尊重领导的观念，员工心理冲突时有发生…

举措：通过培训和企业文化宣导，强化管理意识，规范工作秩序，杜绝不作为乱作为负行为的不良工作氛围。

成效：人员稳定率比较分析

本期人员稳定率与上期人员稳定率比较分析

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