慧心服务 勇于担当（节选一、二其余略）
——记建桥街西大社区人民代表曾召敬/水云江南
（图片来自网络）
历史上，建桥街地处汉阳中心地带，范围涵盖古汉阳城及周边一带。据史料记载，汉阳古城距今已有一千多年的历史。西大社区在建桥街是特别有底蕴的老社区，它东起北城巷，西与归元寺路相接，春秋时期的西大街曾是一处集市，堪称一部百科全书。中信银行武汉分行汉阳支行行长曾召敬光荣当选为有故事的社区代表，西大社区人民代表。
（图片来自伍剑《西大街》封面）
做代表不易，做老社区代表更不易。老社区在服务需求、文化建设需求、权益需求等方面相对多些、麻烦些。古语云：顺境逆境看襟怀，大事难事看担当。
人民选你做代表，就要敢于担当、善于担当。“担当是一种责任，是一种能力，是一种品格，是一种境界。”“敢于担当，在其位、谋其政，责随职走、心随责走。”“面对困难不退缩、不回避，一个个问题、一个个矛盾去解决。”“有责任才有担当，有担当才有力量、才有正气。”她把这些话记在心坎并践行。
一.下社区 听民声
2019年6月6日，正值初夏，路旁枝叶懒得摇曳，武汉天气燥热燥热的，马路都是烫的，谁愿意出门呢？何况街头巷里也凉快不到哪里。她带领中信银行员工走进汉阳区西大街社区，与居民交心谈心，拉近员工与社区老百姓的距离，组织开展“不忘初心牢记使命”主题活动。
活动开展深受欢迎。社区主演了《清风曲贰》廉洁微电影，员工交流学习了习近平同志《不忘初心 牢记使命》的重要讲话及心得。同时认真听取居民对社区工作的意见和建议，搜集了周边单位及居民对金融服务工作的意见和建议。社区居民你一言我一语提出想法，曾召敬代表一一记录，什么老社区采光问题，如何识真假人民币问题，如何防诈骗等问题。社区居民看着年轻代表这样亲近民心，甜甜地笑了。行长代表也真诚回复他们，以后一定会让大家越来越满意的。
晚霞洒在街道，六月，路旁大树枝枝着力，迎着天空又遮凉一方。回到家中她翻开日记，写到：“做人民代表仰不愧于天，俯不愧于民。牢记代表职责，尽心尽力。”
二.好活动 暖民意
民生民意不忘怀，好活动连起来。五月暖风悠悠远远，行长代表想为百姓裹紧满满暖暖的祝福，这美好的想法在心头荡漾。端午节那天，行长代表邀请社区近100名老年人到中信开展以“迎军运，创和谐”为主题的端午活动。
社区居民特别感兴趣的是“包粽子”活动，贴近生活又有意义。
“棕子香，香厨房。艾叶香，香满堂。桃枝插在大门上，出门一望麦儿黄。这儿端阳，那儿端阳，处处都端阳。”只见四方大台子搭好，各队聚在一起，阳光洒在每个人脸上、心坎里。
“过节了，包粽子了！”居民相互打招呼。
“糯米来了，粽叶来了，粽绳来了。”大家大家有呼有应。
“挑战包粽子，三角粽、菱角粽，看看谁包得快，包得漂亮。”主持人笑嘻嘻地说了要求。
“包粽子比赛，开始！”行长代表宣布，场面热闹得不行。
各路好手拿粽叶，折粽斗，添糯米，绕粽叶，折收口，绳子一绕一缠一拉，大小不一、形状各异的粽子陆陆续续展现台上。曾代表、王主任笑嘻嘻地逐一拎起粽子，不料，不知是谁的包散了，大好的第一名拱手相让，大家笑得一团和气。不一会儿选手们的心也提在嗓门眼，生怕此时又散的是自己队的，拍拍胸说：“别散别散，要散不是我们的散。”
“哈哈，各位包棕手不分上下，今天这些包好的粽子各自带点回家，把温暖和爱带回家，把对屈原的纪念带回家，平平安安过端午，欢欢喜喜一家人。”曾召敬代表笑容可掬地说。
制作香囊，关注健康，居民更是乐意学习。
早在两千多年前，中国民间就有人佩戴香囊以避除秽恶之气，确保自身健康的民俗。
曾召敬是个有慧心的人民代表，人民代表爱人民，把群众的健康放进心窝里，特地请来著名中医专家指导大家一起做制作香囊。
大家一边听专家讲养生理念，一边学习制作。做香囊要选好配方，可以选用夜来香、驱蚊香草、艾草、天竺葵等，夜来香叶片心形，边缘有柔毛，蚊子惧怕夜来香的味道。大家用小棍调匀选料，再轻轻放入囊中，香味袅袅飘来，把祝福一同放进去，拉紧收口。各种形状的香囊呈现眼前，有三角形的、心形的、椭圆形的，水果形的、动物形的，赤橙黄绿、花色混搭的都有，每一种都受人喜爱，那是代表关心老百姓健康与民同乐的见证。她吩咐把各种颜色的“驱蚊香囊”分发给大家，祝福大家健康永远。
识钱币，关心人民利益的事，事事挂心头。
她不顾劳累多次下社区，在社区开展反假，反洗钱，新版人民币知识的宣传，立足社区，服务社区。
“行长代表，我们怕收到假币、用了假币，尤其是100元很心疼的。”有居民说。
行长代表温和地说：“这次特地就你们关心的这一问题讲讲，希望能帮助到大家。四个字，看、摸、听、测的方法，请注意听。
100元人民币真假识别：
方法一看：主要看钞票的水印是否清晰，真币清晰流畅，立体感强，假币安全线平视可见，荧光则模糊不清。
方法二摸：真币票面上行名、盲文、国徽等图案凹凸感很明显。人民币手感光洁、厚薄均匀并有韧性，假币厚薄不均，手感粗糙、松软，还有的表面涂有蜡状物，手摸打滑。人民币凹凸感明显
方法三：看人民币亮线处，用指甲轻轻崛起，如果真币可以翘起，如果是假币不会翘起。
方法四听：抖动或弹人民币声音很清脆，纸张耐折不易撕裂，但假币声音发闷，且容易撕断
方法五测：借助简单工具和专用仪器进行钞票真伪的识别。识别假币最好是人机结合，机器只是起到辅助作用。”
老人家们受益，不住夸奖她：“‘敬敬’就是社区贴心的代表。”
暖心活动进社区，大大丰富了社区老人的精神文化生活，为创建和谐社区贡献了代表的智慧和力量。天空那么高，风是那么暖，情是那么真，代表就是群众信任的家人。
换一换
