“指尖”不能替代“脚尖”

                作者：张助军 卢 欢

不仅如此,各类政务APP也是层出不穷。党建、社保、民政、环保、计生等各个部门都要求安装并填报数据，有村干部安装了10多款APP，“光是填报维护数据就要花费不少时间，哪还有精力进村进户。”这位村干部强烈抱怨道。

毋庸置疑，此类“指尖上的办公”的确给我们带来了便捷，拓宽了交流渠道，也大大提升了工作效率，但凡事过犹不及。有时候微信布置、APP发布并不等于工作落地，“足不出户”并不能“运筹帷幄”，我们的工作仍需沾泥土，带水珠，接地气。

“脚尖”比“指尖”更有温度。隔着屏幕不免有些冰冷，走村串户却是暖意融融。其实，老百姓更喜欢干部进村头，到地头，坐炕头，面对面心连心他们才会吐露真实想法，而基层干部早已习惯于这种“用脚步丈量民意”的工作方式，这也是他们了解情况解决问题的捷径。因此，我们的工作不能过度依赖微信群和APP，要分轻重缓急，该下基层的就要到基层，不能简单“群发”敷衍了事，更不能搞“形式主义”。

过度依赖“掌上办公”可能会滋生懒政。不少干部事无巨细都“一股脑”往群里抛，满足于“通知了”“传达了”“发送了”，层层分解，上行下效，除了在群里机械粗暴转发并无其他提示，也没有后续进度跟踪，基层干部更是苦不堪言，分身无术，顾此失彼，最终造成部分任务落不了地，工作到不了位，责任落不了实。

要为基层干部“松绑”。“上面千条线，下面一根针。”基层工作千头万绪，不能因为过多过杂的微信群、政务APP而耗费有限时间,最终疏远了群众。对于微信群，要规范管理，及时清理，避免事事建群，尽量少而精，要而不繁；对于政务APP，要加强统筹管理，强化部门协调，除有特殊要求外，该合并的合并，该取消的取消；推广多功能综合性政务APP，最大程度减轻填报压力。此外，还需要“接地气”，不论何种政务工具开发，都要紧密结合干群需求，在顶用好用上下功夫。

党的十九大报告要求提高社会治理社会化、法制化、智能化和专业化水平。“让数据多跑路，让群众少跑腿。”是适应新时代的必然要求。但让数据多跑路并不意味着让干部不跑腿，“指尖”并不能替代“脚尖”，只有尊重基层实际，实现二者有机结合，才能把事情办好办实。  

作者：张助军  卢  欢

单位：鹰潭银保监分局；鹰潭市余江区文广新旅局