
“指尖”不能替代“脚尖”
作者:张助军 卢 欢
工作布置先建群,工作推动先看微信,工作评比先上传图片……当前,几乎每个条线、每项工作都会建群,各类工作都在群里传达,不少群更是要求“随时待命”,基层干部疲于“刷群”,叫苦不迭。
不仅如此,各类政务APP也是层出不穷。党建、社保、民政、环保、计生等各个部门都要求安装并填报数据,有村干部安装了10多款APP,“光是填报维护数据就要花费不少时间,哪还有精力进村进户。”这位村干部强烈抱怨道。
毋庸置疑,此类“指尖上的办公”的确给我们带来了便捷,拓宽了交流渠道,也大大提升了工作效率,但凡事过犹不及。有时候微信布置、APP发布并不等于工作落地,“足不出户”并不能“运筹帷幄”,我们的工作仍需沾泥土,带水珠,接地气。
“脚尖”比“指尖”更有温度。隔着屏幕不免有些冰冷,走村串户却是暖意融融。其实,老百姓更喜欢干部进村头,到地头,坐炕头,面对面心连心他们才会吐露真实想法,而基层干部早已习惯于这种“用脚步丈量民意”的工作方式,这也是他们了解情况解决问题的捷径。因此,我们的工作不能过度依赖微信群和APP,要分轻重缓急,该下基层的就要到基层,不能简单“群发”敷衍了事,更不能搞“形式主义”。
过度依赖“掌上办公”可能会滋生懒政。不少干部事无巨细都“一股脑”往群里抛,满足于“通知了”“传达了”“发送了”,层层分解,上行下效,除了在群里机械粗暴转发并无其他提示,也没有后续进度跟踪,基层干部更是苦不堪言,分身无术,顾此失彼,最终造成部分任务落不了地,工作到不了位,责任落不了实。
要为基层干部“松绑”。“上面千条线,下面一根针。”基层工作千头万绪,不能因为过多过杂的微信群、政务APP而耗费有限时间,最终疏远了群众。对于微信群,要规范管理,及时清理,避免事事建群,尽量少而精,要而不繁;对于政务APP,要加强统筹管理,强化部门协调,除有特殊要求外,该合并的合并,该取消的取消;推广多功能综合性政务APP,最大程度减轻填报压力。此外,还需要“接地气”,不论何种政务工具开发,都要紧密结合干群需求,在顶用好用上下功夫。
党的十九大报告要求提高社会治理社会化、法制化、智能化和专业化水平。“让数据多跑路,让群众少跑腿。”是适应新时代的必然要求。但让数据多跑路并不意味着让干部不跑腿,“指尖”并不能替代“脚尖”,只有尊重基层实际,实现二者有机结合,才能把事情办好办实。
作者:张助军 卢 欢
单位:鹰潭银保监分局;鹰潭市余江区文广新旅局


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