市民王女士（化名）7月24日中午在大商新玛特用餐，将车停在了大商新玛特的地下停车场，王女士告诉记者，她出停车场时显示停车时间是两小时二十分钟，超出免费停车时间二十分钟。王女士拿出自己在大商新玛特的消费记录，仍被告知需要缴费6元。
随后王女士拿着自己的消费记录与收费人员理论，收费人员态度恶劣，说王女士停车时间超过俩小时，消费小票没用，得重新缴费。王女士要求对方提供显示停车时间的收费票据，对方告知没有，只给了一张不知道真假的发票。
日前市民李先生也在大商新玛特遇到了同样的问题，李先生告诉记者，当时自己并没有超出免费停车时间，只是在停车场的出口处排了很长时间的队，到达停车场出口处时显示的时间是两小时六分钟，在拿着消费小票的同时被告知需要缴费6元。李先生气不过认为超出时间不是自己造成了，便与收费人员理论，收费人员态度强硬的说那也不是他们造成的，必须缴费6元才能出去。
大商新玛特停车场在被要求整改的同时，依旧按照之前的收费标准来收费，不知是不是在挑战监管部门的底线。
