来源:息县农商银行

　　为强化同企业的合作力度，为客户提供更多优质服务，2019年7月21日，息县农商银行在息州尚亿城一期旺铺开盘之际，积极组织电子银行部、普惠金融部、营业部及其他部门共计20余人，主动上门为其提供人性化的贴心金融服务。

开盘活动现场，息县农商银行工作人员积极帮助维护现场秩序，并宣传营销ETC、手机银行、刷脸取款等业务产品。

　　电子银行部配合该项目部工作人员，为其提供POS机收单刷卡等服务，减轻其收款压力。在办理业务的间隙，积极宣传电子银行等业务，并耐心解答客户提问的问题。同时，由于现场人员众多，为保证业务质量，电子银行部留有专门人员通过农信银自助管理平台对刷卡收单业务进行实时跟进，积极核对处理差错，确保资金正常归集。

　　经过一天的辛苦努力，据统计，当天通过金燕自助通交易800余笔，交易金额超4000万元，收取现金100余万元，累计发放ETC等宣传折页800余份，办理ETC意向客户50余人。

　　近年来，息县农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念，创新服务方式方法，提升金融服务品质，致力于将自己打造成为农民朋友的亲情银行，服务社区居民的邻居银行，服务小微企业的伙伴银行。通过此次活动，进一步加强了银企合作，拉近了客户关系，树立了息县农商银行良好的外部形象。