守好“群门”，方能用好“群便”

文//张玉森

       互联网普及这些年，没人能数得清网络空间里到底生出了多少个线上群。打开手机通讯录，置顶的是单位的工作群，往下划有家人群、同学群、孩子的家长群，还有不知什么时候加的兴趣交流群、行业互助群、社区团购群……几乎每个网民的社交生活，都被这大大小小的群切割又串联，它早已不是什么新鲜事物，而是成了数字生活里的“基础设施”。

       这些群的好处是实打实的：前一天晚上在同学群里喊一声聚会，第二天分散在城市各个角落的旧友就能凑到一张桌上；工作上的通知不用一个个打电话传达，群里发个公告，所有人几秒内就能收到；哪怕是从没见过面的养花新手，也能在园艺群里得到素不相识的网友的实用建议，省了不少走弯路的功夫。它打破了时空的壁垒，把过去要辗转几天才能传递的消息压缩到几秒钟，把远隔千里的人拉到同一个“线上房间”，确确实实降低了沟通成本，给日常生活和社会运转都省了不少力气。

       作为互联网时代社交模式演化的必然产物，线上群的出现本是顺应需求的好事，但随着群的数量越来越多，藏在热闹背后的问题也逐渐浮出水面。不少人都有过类似的经历：刚加入一个行业交流群，还没来得及看几条有用的信息，铺天盖地的虚假广告就刷了屏，号称“特效保健”的三无产品、“稳赚不赔”的理财陷阱轮番上阵，稍不留神就可能被诱导上当；有些同行群里不谈业务交流，反倒成了恶意竞争的场地，你造我的谣，我泼你的脏水，好好的交流环境弄得乌烟瘴气；更有甚者把群当成了违法犯罪的工具，传播有害信息、组织传销诈骗，不少人就是因为信了群里所谓的“内部消息”“独家捷径”，到头来赔了钱财还泄露了个人信息。这些乱象早已越过了合法交流的边界，若是任由其生长，原本给人提供便利的群，反倒会成了损害权益的温床。

       要让线上群重回良性发展的轨道，从来不是某一方的事，需要多方合力把好“群门”。首先监管部门得扎紧制度的笼子，完善社群管理的相关规则，对那些利用群实施违法犯罪的行为坚决打击，形成足够的威慑力，让投机者不敢再把群当成“法外之地”。但更关键的防线，其实在每个群的管理者手上。群主既然建了群、当了家，就得担起管好“一亩三分地”的责任：看到发虚假广告的及时清退，碰到造谣互撕的主动制止，发现涉嫌违法的内容第一时间上报，别抱着“多一事不如少一事”的心态放任乱象滋生，当好群的“守门员”，就是守好群里每一个人的权益。

       说到底，群是工具，好坏全看怎么用、怎么管。我们没必要因为存在乱象就否定群的价值，更不能只享受便利却回避管理的责任。只有监管部门、群主、群成员都守好各自的边界，这些散落在网络空间的“繁星”，才能真正照亮我们的数字生活：既可以是亲友联络的纽带、工作协作的帮手，也能成为正向交流的阵地，给社会的精神文明和物质文明建设添上一份实实在在的力。