案件分流至市综治中心后,法院派驻综治中心诉服团队立即启动联动调解机制,联合市综治中心调解员、住建局物业治理专班工作人员,搭建多方沟通平台,开展联合调解工作。
调解过程中,法官围绕物业服务合同效力、空置房物业费缴纳等核心问题,结合相关法律法规细致释法明理;住建部门工作人员就小区公共收益公示、业主合法维权途径等内容作出专业指引,引导业主理性维权;物业公司也充分考虑业主实际情况,主动提出物业费优惠方案,以诚意推动矛盾缓和。经过多轮耐心沟通、法理与情理兼顾的调解,双方最终放下分歧、达成一致调解协议,业主当场支付所欠缴物业费。至此,该起纠纷得以圆满化解。