近日，赤水市民张女士遭遇了一起典型的假冒网购平台客服诈骗，在即将转账的关键时刻，被民警成功劝阻，避免了财产损失。

1月16日下午，张女士接到一个自称“某网购平台客服”的陌生电话，对方以“办理退费”为由，诱导她下载了一款可远程控制手机屏幕的应用程序，正当她准备进一步操作时，赤水市公安局反诈中心接到预警，民警迅速对其银行卡进行止付并联系张女士。起初张女士并不认为自己被骗，民警立即到其住所进行当面劝阻，详细剖析了此类诈骗的常见手法与套路，张女士这才意识到自己正深陷骗局。在民警的指导下，张女士立即卸载了手机上的高风险应用程序。

“真的太感谢你们了，要不是你们及时赶到，我卡里的钱可能就全没了！”张女士和其家人对民警争分夺秒上门劝阻深表感激。

“当时觉得天都要塌了，这么多钱差点全没了。真的非常感谢警察同志，为我们挽回了损失！”

近日，市民黄女士遭遇一起假冒教育机构退费的电信网络诈骗，经赤水公安不懈追查，为其成功挽回经济损失28000余元。

原来，在2025年12月29日，黄女士收到一条可退还某教育机构培训费的短信，她信以为真，扫描二维码下载了一款手机APP。注册登录后，自称“官方清退客服”的人员引导她又下载了另一个APP，声称在该APP内完成所谓“增值任务”后方可提现退款。期间，黄女士多次通过扫码向对方支付，收到对方小额返利。对方在取得信任后，不断提高提现门槛。当黄女士试图提现时，客服则以“信誉下降”为由，声称需再次完成任务“修复信誉”，直至黄女士无力支付向父母求助时，其家人才意识到她被骗并报警。民警接报后迅速开展资金追踪与查控，最终成功为其挽回损失。

民警辨软件真伪 阻骗局蔓延

1月20日，赤水市公安局市中派出所接到群众黄女士求助，黄女士在朋友推荐的一款软件上进行了投资，她来到派出所希望民警帮助其辨别真伪。

民警立即将她带到赤水市公安局反诈中心，反诈中心判定该软件系涉诈高风险软件。由于该软件是黄女士的朋友乌女士推荐，民警判断乌女士可能已陷入骗局，立即联系其至反诈中心了解情况。

经核实，乌女士通过网络结识了一名“朋友”，对方向她推荐了该款“投资”软件。她曾小额投入并获得返利，因此对平台产生信任，不仅绑定了银行卡，还正准备追加投资。掌握情况后，民警告知乌女士，她遭遇的是典型的虚假投资理财类诈骗。民警当场对乌女士进行了耐心劝阻，由于其银行卡信息已泄露，资金被盗风险极大，民警立即指导她采取紧急保护措施，及时阻断了诈骗分子窃取资金的渠道，避免了财产损失。