夏津德百十一周年店庆征文系列之三十一

以德为先 百姓便利

马风刚

以前曾经逛过几次大的商场，很为里面舒适的购物环境和人文关怀所吸引，但是那些商场都在大都市，没有机会常去。令我没有想到的是，德百集团这样的大商场竟然在2014年落户夏津，并且离我居住的小区直线距离只有两百多米远，开到了我的家门口，心里很是期待，也很兴奋。11年来，像认识一位朋友一样，从最初的陌生到今天的熟悉，夏津德百已成为我生活中不可或缺的一部分。这些年近距离感受到的最深刻的印象就是夏津德百的家国情怀：每年的建党节、国庆节，德百都会举办唱红歌比赛、健步走比赛等活动，每周一的升国旗仪式更是雷打不动，把爱党爱国的情感深深植入到每个员工的生活细节中，成为一种春风化雨式的浸润。11年来，夏津德百人用这种对党对祖国持之以恒的爱展现企业的担当，实在是大德当先，值得信赖！

回忆又回到了11年前。夏津德百广场开业之后，我闲着没事就去逛着玩。德百给人的第一印象就是大气，从设计到装修都是大手笔，给人舒服开阔的感觉，进到商场心里十分敞亮。另外从细节处也很用心，随处可见励志而温馨的商场文化，轻音乐给人营造一种舒适到家的氛围，热情而不失分寸的服务更加让人暖心，没有冷冰冰或盛气凌人、居高临下的欺客态度，没有街上商店的恭维推销，完全是从顾客角度考虑分析，哪一款好哪一款不合适，不像是急于推销商品，更像是给朋友做参谋，给顾客以尊重，所以我觉得在德百购物时心情很是愉快，也就不知不觉跑顺了腿，大到家用电器，小到油盐酱醋，都是从德百购买。说实在的，现在购物方式多样化了，购物渠道多元化了，但是商品质量良莠不齐，真的让人不大放心，在小店小摊买吃喝的的怕里面有非法添加剂，买穿的用的怕里面是黑心棉、超标纤维之类的劣次品，对健康产生威胁。但是有了德百这样的大型商场，顾虑就基本可以免除了，因为德百商场里面的东西都是有源可溯的，标识很健全，而且按照国家要求的标准很规范，即使是特价商品也是正品，不像有的商家促销时弄一些以次充好的东西。正规的进货渠道让人感觉很放心，并且退换货很方便，售后服务做得到位。我想11年来夏津德百之所以能越来越好，牢牢地吸引住夏津及周边县市的广大消费者，靠的应该就是过硬的商品质量、良好的信誉、以诚信为本的经营理念。让人心动的是，德百还会不时推出一些促销活动，让老百姓真正得到实惠。比如购物抽大奖、微信领红包、厂家特价直销等等，我就参加了不少这样的活动，切切实实感受到了好处。

夏津德百商场设计颇为合理。市民在地下一层超市购物后可以到二三层鞋服、床品去逛逛，如果逛到饭点可以到四楼餐饮摊点就餐，几十种各具特色的小吃、正餐完全可以满足饮食需要，吃饱了饭还可以到同楼层的另一端华彩影院去看电影或者去格莱美KTV飙歌。不出商场大门，人们就能实现“购游玩”一条龙。

除了购物，夏津德百广场现在还是市民休闲游玩的好去处。德百商贸城的商铺几乎涵盖了市民消费的方方面面，形成了完整的链条经济；美食大道各色小吃林林总总，是“吃货”们的天堂；此外一些知名品牌餐饮企业的加盟入驻也让德百的消费变得高档化、大众化，让消费者切实享受到大品牌的气息。

夏津德百还紧跟互联网步伐，开通了线上购物渠道，不仅入驻了多个平台，还开发了自己的小程序，线上线下同步运行，让市民在家就能享受便利，给广大消费者提供了网上购物的便捷途径。

所谓“经营有道”。我想，正是夏津德百这种“以德为先，以人为本，用质量说话”的服务，才能树立社会诚信经营的榜样，才能弘扬正气、摒弃商品的“假丑恶”，才能成为商品经营的中流砥柱，也才能成为我们广大市民放心购物的首选之地。希望在11岁生日之际，夏津德百能够不忘初心，秉承“心中有国，以民为本”的理念，坚守质量关，切实满足广大人民群众的生活需求，为广大市民提供更加实惠便捷的服务，进一步打造市民休闲、购物、娱乐为一体的综合体。

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