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李震你行《泉城晨话》第533期
杨延斌
12月22日上午,我第四次来盛福大集。眼看李震总经理走进办公室,猛然生出话题:李震你行!一个三十几岁的年轻人,能管理一个大集,是个很不简单的事儿。能到大集去摆摊卖东西的人,没有一个窝窝囊囊遇事说不清道不明的人,基本都是不主动惹别人,但也不怕被别人惹的主儿。
能管理大集的人,必须能镇住那些人、还得让那些人心服口服。我不是指拳头要硬,但也离不了拳头的威力。因为赶集卖货的人中,真有耍横尝到甜头的人。一个大集官家,必须让挑尖耍横的人懂规矩,守规矩。把这类人“震”住了,就相当于镇住了整个大集。
我原以为,人很老实或者一脸恶相都干不了这事儿,但这个人需要有点霸气甚至要有点匪气,否则很难担当此任。
和李震乍一见面,看出他自带点霸气,但看不出匪气,但在他的眼神儿里,看出他是个有见识的人,而且在同龄中很少能看到那么成熟的眼神儿。李震反倒是给我一种老江湖的深刻印象。他身上自带一股凛然正气!
偌大个盛福大集,“鹰隼鸟雀”都有,既不能让鹰隼称霸,又不能让鸟雀受气,他既要能惩恶,又得托举善,这得具备红脸白脸都能唱的本事。
走进办公室扫视一圈,发现他健全了一整套管理制度。制度面前人人平等,人情面前一视同仁,不纵恶不欺软,挣钱不惟钱,主张公平交易,童叟不欺,老弱病残出摊不收费,发现鬼秤严惩不贷。这一套规矩定下来,盛福大集就有了灵魂正气。
一般大集,背人处堆着垃圾,卖肉卖鸡鸭鹅摊位附近都臭哄哄,这些现象在盛福大集都看不到闻不着,我心里有些纳闷。
在盛福大集管理规章制度中,很醒目的是《为保证市场良好运行请各商户遵守以下规章》:
一、公平买卖,不得缺斤少两,不得欺行霸市,不与顾客争吵,不得越线经营,服从市场管理。
二、连续三集不出摊视为自动放弃摊位,如有特殊情况提前请假,外租摊位报备市场,由市场监管并收取每3米30元管理费。
三、商户不得擅自更改经营品类,不得私自转让摊位。如需转让应报备市场。
四、不得把垃圾留在市场,市场采取各扫门前雪制度,自己负责打扫干净并带走,如违反一次罚款50元,违反两次罚款100元,违反三次清出市场。
五、市场内不得使用高音喇叭音响,不得大声扰民。
六、不得售卖假冒伪劣商品,不得打架斗殴。
七、租期内仅限农历三五八十逢大集使用。
八、因个人原因导致无法经营一切费用不退。
九、租摊位所缴纳定金,未按原规定时间补齐全款的视为自动放弃摊位,定金不退。
十、如若出现触犯法律行为的商户,由商户自行承担法律责任;造成的一切后果与本市场无关。
看到以上十项规章中的第四条,我就明白为什么市场上看不到脏闻不到臭了。
看到针对管理人员的警示性忠告也很有意义,比如《懒=穷》:二十不勤 ,三十不立 ,四十不富,五十而衰靠子助,父母给的叫背景,自己打的叫江山,不要假装很努力,因为结果不会陪你演戏。以上文字很短,意义很深,有警示,有境界,有高度,有格局。
以下是《一个优秀员工的十六个特征》:
凡事要做到自我满意,不找借口,懂得感恩,勤奋敬业,善于学习,有团队精神,有一颗好奇心,用结果说话,下笨功夫做事,工作积极主动,说到就要做到,精通业务,懂得自我激励,懂得时间管理,具有主人翁意识,懂得蛰伏和等待。
那个《工作态度十一项》也引人注目:
一、正确的方法比坚持的态度更重要;二、做正确的事比正确的做事更重要;三、三分苦干,七分巧干;四、心态决定行为的方向和质量;五、当面开口,当面解决;六、忠心的人更容易获得提升的空间;七、团结提前,自我靠后;八、今天工作不努力,明天努力找工作;九、没有最好,只有更好;十、自发自动,不要事事让别人交代;十一、肯负责的人才有被尊敬的资格。
有个《公司请你来做什么?》,也引起我的兴趣:
1、请你来是解决问题而不是制造问题。2,如果你不能发现问题或解决不了问题,你本人就是问题。3,你能解决多大问题,你就坐多高位子。4,你能解决多少问题,你就能拿多少薪水。5,让解决问题的人高升,让制造问题的人让位,让抱怨问题的人下课。
《问题就是你的机会》也别有个性:
1、公司的问题:就是你改善的机会;2,客户的问题:就是你提供服务的机会;3,自己的问题:就是你成长的机会;4,同事的问题:就是你提供支持建立合作的机会;5,领导的问题:就是你积极解决获得信任的机会;6,竟争对手的问题:就是你变强的机会。
不要轻易离开团队,否则你要从零做起:
1、不要老想着做不顺就放弃,哪个团队都有问题,哪个团队都有优点。2、团队的问题就是你脱颖而出的机会,抱怨和埋怨团队就是打自己耳光,说自己无能,更是在放弃机会! 3、心怀感恩之心,感谢公司给你平台,感谢领导给你信任,感谢伙伴给你配合。4、创造利润是你存在的核心价值,创业不是做慈善。5、遇到问题请先思考,只反映问题是初级水平,思考并解决问题才是高级水平。
我觉得再说什么都是河里冒泡——多余!只能由衷地说一句:李震先生,你真行!
2025年12月25日于济南

作者简介:杨延斌,笔名水务。《都市头条·济南头条》首位特约专栏作家。德州市作家协会会员,济南市作家协会会员,山东省散文学会会员,山东省网络作家协会会员,山东省写作学会会员,山东省作家协会会员,中国散文学会会员。





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