李震你行《泉城晨话》第533期

杨延斌

       12月22日上午，我第四次来盛福大集。眼看李震总经理走进办公室，猛然生出话题：李震你行！一个三十几岁的年轻人，能管理一个大集，是个很不简单的事儿。能到大集去摆摊卖东西的人，没有一个窝窝囊囊遇事说不清道不明的人，基本都是不主动惹别人，但也不怕被别人惹的主儿。

       能管理大集的人，必须能镇住那些人、还得让那些人心服口服。我不是指拳头要硬，但也离不了拳头的威力。因为赶集卖货的人中，真有耍横尝到甜头的人。一个大集官家，必须让挑尖耍横的人懂规矩，守规矩。把这类人“震”住了，就相当于镇住了整个大集。

       我原以为，人很老实或者一脸恶相都干不了这事儿，但这个人需要有点霸气甚至要有点匪气，否则很难担当此任。

       和李震乍一见面，看出他自带点霸气，但看不出匪气，但在他的眼神儿里，看出他是个有见识的人，而且在同龄中很少能看到那么成熟的眼神儿。李震反倒是给我一种老江湖的深刻印象。他身上自带一股凛然正气！

       偌大个盛福大集，“鹰隼鸟雀”都有，既不能让鹰隼称霸，又不能让鸟雀受气，他既要能惩恶，又得托举善，这得具备红脸白脸都能唱的本事。

       走进办公室扫视一圈，发现他健全了一整套管理制度。制度面前人人平等，人情面前一视同仁，不纵恶不欺软，挣钱不惟钱，主张公平交易，童叟不欺，老弱病残出摊不收费，发现鬼秤严惩不贷。这一套规矩定下来，盛福大集就有了灵魂正气。

       一般大集，背人处堆着垃圾，卖肉卖鸡鸭鹅摊位附近都臭哄哄，这些现象在盛福大集都看不到闻不着，我心里有些纳闷。

       在盛福大集管理规章制度中，很醒目的是《为保证市场良好运行请各商户遵守以下规章》：

       一、公平买卖，不得缺斤少两，不得欺行霸市，不与顾客争吵，不得越线经营，服从市场管理。

       二、连续三集不出摊视为自动放弃摊位，如有特殊情况提前请假，外租摊位报备市场，由市场监管并收取每3米30元管理费。

        三、商户不得擅自更改经营品类，不得私自转让摊位。如需转让应报备市场。

        四、不得把垃圾留在市场，市场采取各扫门前雪制度，自己负责打扫干净并带走，如违反一次罚款50元，违反两次罚款100元，违反三次清出市场。

        五、市场内不得使用高音喇叭音响，不得大声扰民。

        六、不得售卖假冒伪劣商品，不得打架斗殴。

        七、租期内仅限农历三五八十逢大集使用。

        八、因个人原因导致无法经营一切费用不退。

        九、租摊位所缴纳定金，未按原规定时间补齐全款的视为自动放弃摊位，定金不退。

        十、如若出现触犯法律行为的商户，由商户自行承担法律责任；造成的一切后果与本市场无关。

       看到以上十项规章中的第四条，我就明白为什么市场上看不到脏闻不到臭了。

       看到针对管理人员的警示性忠告也很有意义，比如《懒=穷》：二十不勤 ，三十不立 ，四十不富，五十而衰靠子助，父母给的叫背景，自己打的叫江山，不要假装很努力，因为结果不会陪你演戏。以上文字很短，意义很深，有警示，有境界，有高度，有格局。

       以下是《一个优秀员工的十六个特征》：

       凡事要做到自我满意，不找借口，懂得感恩，勤奋敬业，善于学习，有团队精神，有一颗好奇心，用结果说话，下笨功夫做事，工作积极主动，说到就要做到，精通业务，懂得自我激励，懂得时间管理，具有主人翁意识，懂得蛰伏和等待。

        那个《工作态度十一项》也引人注目：

       一、正确的方法比坚持的态度更重要；二、做正确的事比正确的做事更重要；三、三分苦干，七分巧干；四、心态决定行为的方向和质量；五、当面开口，当面解决；六、忠心的人更容易获得提升的空间；七、团结提前，自我靠后；八、今天工作不努力，明天努力找工作；九、没有最好，只有更好；十、自发自动，不要事事让别人交代；十一、肯负责的人才有被尊敬的资格。

       有个《公司请你来做什么?》，也引起我的兴趣：

       1、请你来是解决问题而不是制造问题。2，如果你不能发现问题或解决不了问题，你本人就是问题。3，你能解决多大问题，你就坐多高位子。4，你能解决多少问题，你就能拿多少薪水。5，让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课。

       《问题就是你的机会》也别有个性：

       1、公司的问题：就是你改善的机会；2，客户的问题：就是你提供服务的机会；3，自己的问题：就是你成长的机会；4，同事的问题：就是你提供支持建立合作的机会；5，领导的问题：就是你积极解决获得信任的机会；6，竟争对手的问题：就是你变强的机会。

       不要轻易离开团队，否则你要从零做起：

       1、不要老想着做不顺就放弃，哪个团队都有问题，哪个团队都有优点。2、团队的问题就是你脱颖而出的机会，抱怨和埋怨团队就是打自己耳光，说自己无能，更是在放弃机会! 3、心怀感恩之心，感谢公司给你平台，感谢领导给你信任，感谢伙伴给你配合。4、创造利润是你存在的核心价值，创业不是做慈善。5、遇到问题请先思考，只反映问题是初级水平，思考并解决问题才是高级水平。

       我觉得再说什么都是河里冒泡——多余！只能由衷地说一句：李震先生，你真行！

2025年12月25日于济南

      作者简介：杨延斌，笔名水务。《都市头条·济南头条》首位特约专栏作家。德州市作家协会会员，济南市作家协会会员，山东省散文学会会员，山东省网络作家协会会员，山东省写作学会会员，山东省作家协会会员，中国散文学会会员。

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