近日,洛阳恒大绿洲天第小区迎来居住环境的焕新升级——困扰园区许久的消防通道堵塞、人车混行难题全面解决,曾经杂乱停放的非机动车尽数清理,宽敞畅通的步道上,老人悠然漫步,孩童肆意嬉戏,业主居住幸福感实现质的提升。这一民生难题的破解,得益于金碧物业长达一年八个月的坚守与攻坚。
2024年4月,洛阳恒大绿洲C区物业服务中心新团队组建,彼时,园区非机动车乱停乱放、消防通道被占用、人车混行存在安全隐患等历史遗留问题,是业主反映最为强烈的痛点,物业团队也因此承受了诸多质疑与指责。直面困境,团队将“解决民生痛点、守护业主安全”作为核心目标,正式开启整改攻坚之路。
为确保整改方案科学可行,物业团队开展细致调研,广泛倾听业主心声,对方案进行反复优化打磨,从前期规划到细节完善,每一步都力求严谨周全。在充分筹备后,集中整改行动于近期正式启动。
19日至21日,近百名物业员工化身“攻坚卫士”,开启连续三天的鏖战模式。他们每天从清晨7点奋战至深夜11点,穿梭在园区各个角落,有序清理乱停乱放的非机动车,规范园区通行秩序。
整改的艰辛付出,收获了业主们的广泛理解与全力支持。不少老年业主主动表态支持整改工作并承诺严格遵守相关规定;年轻业主则欣喜分享,终于能看到孩子在楼下安心踢足球,这样的场景此前想都不敢想。
此次消防通道整改与人车分流工作的圆满落地,不仅改善了园区居住环境,更拉近了物业与业主的距离,为构建和谐共融的社区氛围奠定了坚实基础。金碧物业用实际行动践行物业服务初心,也为行业树立了正面示范。(宏刚)
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