“本来自己都没抱太大希望,没想到梁警官非常上心,帮我解决了这件事!”前些天,蒋女士喂养的宠物猫在辖区一超市门口被路过的小轿车碾压,后不幸小猫没有被抢救成功,去了喵星。伤心至极的蒋女士拉着驾驶员吴某讨要说法,双方争执不下,蒋女士便来到市坪派出所求助民警。
值班领导梁正伦了解情况后,一边安抚蒋女士的情绪,一边组织双方进行现场调解。调解过程中,梁正伦耐心细致向双方释法明理,就本纠纷所涉双方责任进行分析。吴某作为驾驶人开车在镇上主干道路上行驶,未尽到实时观察路面情况义务,导致蒋女士的猫被碾压死亡,对事故负有过错责任;蒋女士作为猫的主人,未对猫尽到监管义务,也应承担一定责任。经过一番耐心劝解,双方当事人都认识到了自身问题并相互让步,同意各自承担一半责任,驾驶员吴某现场赔偿给蒋女士1000元现金,双方握手言和。
没过几天,蒋女士专程来到市坪派出所,将一面写有“公正调解暖心”的锦旗交到梁正伦手中,对民警设身处地为民着想的工作作风表示认可和感谢。