（一）联动救援暖民心

“警察同志，我在山上放羊时被树林里的夹子夹到脚了，现在动不了，你们快帮帮我！” 急促的求助声从土城派出所的接警电话中传来，电话那头的群众袁某某语气带着明显的痛苦与焦急。

接警后，民警一边在电话中安抚袁某某情绪，叮嘱其保持冷静、不要随意挪动受伤部位以防二次伤害，一边与袁某某确认具体位置，并立即联系土城镇消防队，协调专业人员携带破拆工具一同前往救援，确保能高效、安全地为袁某某解除 “钳制”。

民警与消防队员抵达现场后，发现夹子嵌入袁某某的脚踝。“您别慌，我们马上帮您把夹子打开！” 随着 “咔嗒” 一声轻响，紧紧咬合的夹子被成功打开。但袁某某的脚踝已出现明显肿胀，民警随即驱车将其送往医院。因救助及时，现袁某某已无大碍。“真是太谢谢你们了！要是没有你们及时赶来，我真不知道该怎么办才好，你们就是我们老百姓的‘及时雨’啊！” 袁某某话语间满是对民警快速响应、热心相助的认可与感动。

（二）紧急救助护平安

“能听见我说话吗？哪里不舒服？” 近日，警务保障室民警在习水县第三幼儿园开展护校工作时，发现一名过往女子晕倒在路边，意识模糊。执勤民警立即上前联系120急救中心，同时维护现场秩序、引导围观群众保持安全距离。待医护人员赶到现场对女子进行紧急救治后，民警又协助将其送往医院，随后才返回工作岗位继续开展护校工作。

（三）上门办证解民忧

“往左边一点，马上就好。” 近日，出入境管理大队接到同民镇群众刘某某求助，称其家人身份证已过期，但因身患残疾行动不便，无法亲自前来办理新证，给日常生活带来诸多不便，希望公安机关能提供帮助。

了解情况后，工作人员携带身份证采集设备、登记表格等相关物资，驱车前往刘某某家中，顺利为其家人办理好身份证业务，并告知刘某某：“待证件制作完成后，我们会第一时间送上门。” 刘某某对工作人员热情周到的服务表示赞扬和感谢。