面对今年最强台风“桦加沙”的凶猛来袭,深圳市龙岗区平湖街道各社区合力打赢台风防御战,其中,平湖社区迅速构建起“线上宣传+线下执行”的全链条防灾闭环,凝聚起一支由社区干部、网格员、股份公司、警务室、爱心企业等组成的“混编兵团”,实现了从预警宣传、隐患排查、人员转移,到暖心安置、灾后恢复的高效协同作战。在这场与风雨搏斗的战斗中,一首群众自发写下的感谢诗、一口热腾腾的爱心餐、一支不分你我的混编队伍,成为平湖社区抗击台风中最温暖的注脚,彰显出基层治理的力度与温度。
智慧宣传,闭环防控:构建“线上+线下”全链条预警体系
一是高效组织,责任到人。社区立即启动应急预案,由街道党工委副书记、平湖社区党委第一书记潘东清担任总指挥,成立隐患排查、应急抢险、后勤保障、宣传动员等多个专项小组,确保24小时值班和领导带班制度落实到位,形成了响应迅速、执行有力的指挥体系。
二是精准排查,消除隐患。组织力量对辖区内进行“拉网式”安全检查,累计排查老旧房屋140处、挡墙边坡68处。对发现的隐患立即处置,加固树木25棵,巡查户外广告8处,清理雨水篦子86个,并建立动态管理台账,确保安全无死角。

▲街道挂点干部到社区开展夜间防台风安全隐患排查整治工作
三是全面宣传,备足物资。社区充分利用“虚拟社区”平台,通过微信群、公众号等渠道,实时推送台风路径、防范指南和安全提醒,实现信息传递“秒达入户”。线下同步开展“小喇叭”巡街、入户发放《防台温馨提示》等方式,形成“线上传播+线下落地”的双轨宣传闭环,确保宣传无死角、提醒全覆盖。同时,提前清点并备足沙袋、抽水泵、应急灯、救生衣等应急物资,为应对突发情况提供了坚实保障。

▲社区党委书记刘瑞坚带队排查危险边坡

▲网格员带着“小喇叭”穿街走巷宣传防台风知识

▲网格员张贴“房屋”防台风温馨提示

▲网格员张贴车辆防台风温馨提示

▲虚拟社区平台线上及时发布台风安全防御宣传

▲中建五局、金地物业、社区城管多方合力清理易断树木树枝

▲社区党委班子成员转移流浪人员

▲网格员挨家挨户劝说危房住户转移

▲网格员用电动自行车协助安置人员转移
一、逆“风”前行,暖心守护:“混编队伍”筑起安全屏障
一是不间断巡查,快速处置险情。社区应急抢险队伍持续奋战,24小时不间断巡逻,重点盯防低洼地段、易倒伏树木等区域。累计成功处置因树木倒伏阻断道路险情26起,协助抽排严重积水点23处,全力保障了社区主要道路的通畅。
二是安全转移,不落一人。将保障居民生命安全作为首要任务,针对危房户、低洼地带居民等重点人群,工作人员耐心劝导,确保“应转尽转、不漏一人”。成功安全转移安置人员163人,并启用兴文学校作为应急避难场所,安排专人管理,保障了转移人员的基本生活需求。

▲社区党委书记带队台风天排查老旧房屋
在避难场所,社区工作人员细致摸排每位转移群众的特殊需求。一位老人因随身携带的降压药已用完,急需返回家中取药。考虑到户外风雨仍大且路况复杂,为确保老人安全,社区立即安排两名网格员做好防护,一路搀扶护送老人往返。他们冒着风雨,小心避开倒伏树木和积水区域,安全将老人护送到家取到药品,又顺利返回安置点,解决了老人的燃眉之急。

▲避难场所有序开展安置人员登记
三是暖心关怀,畅通信息。社区服务热线保持24小时畅通,及时响应居民求助,耐心解答疑问,安抚紧张情绪。特别关注独居老人、困难家庭等群体,提供必要的帮助,传递了社区的温暖与力量。
社区党委第一书记潘东清走进避难场所,亲切走访慰问临时安置的群众。他与大家促膝谈心、细致交流,特别注意到其中一些年迈的老人不仅身患基础疾病,更在不安的环境中渴望一口热乎的饭菜。群众的需求就是行动的号令,党委书记刘瑞坚迅速响应、一线部署,于下午3时起,社区多方动员、积极协调,一边紧急联系辖区爱心企业,寻求支持;一边主动向上级部门汇报情况,争取更多资源助力。经过紧张而有序的努力,爱心企业深圳市君海悦餐饮管理有限公司陈先生毅然伸出援手,慷慨捐赠了一批营养丰富、热气腾腾的盒饭。在当天下午5时,温热的餐食送到每一位避难人员手中,暖意瞬间在避难场所弥漫开来。大家手捧饭盒纷纷为社区党委的暖心行动点赞。这一刻,暖的是胃,抚慰的是心,凝聚的是信任与真情。

▲社区工作人员分组有序派发盒饭
二、灾后恢复,持续关怀:从应急到常态的平稳过渡
台风过后,社区迅速转向灾后清理与环境恢复工作,组织力量清理路面、疏通排水、消杀场所,尽快恢复居民正常生活秩序。恢复与复盘同步:在清理的同时,社区同步开展灾后复盘,总结经验,优化应急流程。关注弱势群体:对独居老人、困难家庭等进行回访,确保灾后生活有序过渡。

▲恢复避难场所原貌,及时清理消杀

▲社区股份公司、金地物业合力清理雨水篦子,及时缓解暴雨带来的积水问题

▲社区党委班子成员与到社区实践锻炼公务员实地检查社区边坡、河道、老旧房屋台风过后情况

▲台风过后对独居老人、困难家庭等进行回访
群众认可,诗意见证:一首小诗背后的信任与感动
在兴文学校避难点的黑板上,一位群众悄悄写下:
“任你台风有多强,顺其自然心不慌,社区领导献爱心,穿街走巷奔波忙,召集大家避风雨,感谢政府感谢党。”这首朴素的小诗,不仅是群众对社区工作的最高褒奖,更是平湖社区党群同心、守望相助的真实写照。

▲避难人员在社区紧急避难场所兴文学校留下一首诗
(刘立庆 图:平湖街道办宣 撰稿人:刘珞妤)

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