本网讯(白晓伊少军)在公主岭市区东三街道小区街角,有一家深受居民青睐的新药特药公司福馨家园分店,店内执业药师和营业员们用专业的知识与温暖的话语,铸就了居民们心中的健康驿站。药店工作人员的专业素养与贴心服务,就像夏日里的微风,悄然抚慰着每一位顾客的身心。
这家药店成立于2017年7月7日。店长杨广丰说:“执业药师在确保居民用药安全方面扮演着至关重要的角色。通过执业药师专业的药学评估、个性化的用药指导和定期的药物审查,能够有效地帮助居民避免药物滥用、药物相互作用以及不良反应。他们为居民的用药疑问进行解答,提供科学的健康咨询,引导居民建立正确的用药习惯,从而保障了用药的安全性和有效性。”
社区里的张梅(化名),常年被失眠和慢性咽炎困扰,每天都要依靠药物缓解症状。一天下午,张梅(化名)匆匆走进药店,满脸疲惫,说自己最近失眠愈发严重,整晚辗转难眠,而且咽炎发作,喉咙肿痛得连水都难以下咽。店长杨广丰连忙请张梅(化名)坐下,耐心询问她近期的生活状态、用药情况以及是否有其他不适。
经过详细了解,店长发现张梅(化名)最近因为帮忙照顾孙子,生活作息完全被打乱,精神长期处于紧张状态,再加上天气干燥,才导致病情加重。店长根据张梅(化名)的情况,重新调整了治疗失眠的药物剂量,推荐了一款适合缓解咽炎的含片,并仔细讲解了用药方法。同时,店长还专门为她制定了一套改善作息和缓解压力的方案,建议她每天在固定时间上床休息,睡前可以泡泡脚、听听舒缓的音乐;在饮食上,要避免辛辣刺激性食物,多吃一些润肺生津的食物,如梨、百合等。
不仅如此,店长还主动留下自己的联系方式,让张梅(化名)有任何问题都可以随时联系他。张梅(化名)按照店长的建议调整生活方式并按时用药后,睡眠质量明显改善,咽炎症状也逐渐减轻。从那以后,每次路过药店,都会进来和店长聊聊天,还会向身边的亲朋好友推荐这家充满温度的药店。
年初,荣获新药特药公司“最美执业药师”称号的店长杨广丰始终牢记着“敬佑生命,呵护健康,奉献爱心,回报社会”的企业宗旨,把患者的生命安全放在首位,用实际行动诠释着一名执业药师的责任与担当。
对于很多居民来说,这家药店早已超越了单纯售卖药品的场所。当人们拖着疲惫的身体走进这里,店员们那温暖的笑容、关切的眼神,瞬间就能驱散心中的阴霾。一位患有糖尿病的老人前来购买胰岛素,店员发现老人对胰岛素的储存和使用方法存在误解,便耐心地为老人讲解,并亲自示范如何正确注射胰岛素,避免了老人因用药不当而导致血糖控制不佳的风险;附近居民孩子发烧来买药,店员不仅会快速准确地推荐合适的退烧药,还会教家长如何正确使用物理降温方法;老人来买慢性病药物,店员会耐心地帮他们核对药品名称、剂量,反复叮嘱按时服药。每一句叮嘱、每一次关怀,都让顾客感受到满满的诚意与温暖,也让这家小小的药店成为了社区里最温暖的健康驿站。
