为进一步加强基层社会治理，有效化解辖区矛盾纠纷，促进社区和谐稳定，巩义市新华路街道开普社区持续推进“逢四说事”微机制作用发挥，通过定期议事、公开说事、集中调解的方式，开展矛盾纠纷化解活动，搭建起居民和社区网格员之间的沟通桥梁，切实解决居民身边的烦心事、操心事、揪心事，赢得了居民的点赞和支持。

“逢四说事”活动以每月逢4日、14日、24日为集中“说事”日，辖区居民可以现场反映问题、提出建议或表达诉求。活动现场，社区网格员引导居民在轻松氛围中展开聊天讨论，从闲谈中了解辖区邻里纠纷、普及政策宣传、特殊人员情况等，居民都可以在这里畅所欲言，社区网格员对居民反映的问题进行梳理，能当场解决的现场解决，不能现场解决的明确责任人和解决时限，确保事事有回音、件件有着落。目前，社区已通过“逢四说事”收集民意30余条，已妥善解决28条，其余均报上级部门协调处置。人行巷李大爷说：“以前有点小矛盾不知道找谁解决，现在有了‘逢四说事’，社区网格员走近群众，问题很快就解决了，心里特别踏实。”

通过定期说事、集中议事，社区网格员能够及时掌握社情民意，提前发现和化解潜在矛盾及隐患。下一步，开普社区将继续发挥好“逢四说事”微机制的作用，进一步提升基层治理的效率和水平，打通服务群众的“最后一公里”。

来源：开普社区