为全面贯彻落实中央金融工作会议精神，国家金融监管部门组织开展了2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

    作为大型国有金融保险企业驻聊分支机构，中国人寿聊城分公司积极响应监管号召，深刻把握金融工作政治性、人民性，聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题，以提升社会公众维护自身合法权益的意识和能力为目的，结合公司业务实际，开展形式多样、内容丰富、各具特色的金融消费者权益保护教育宣传活动，积极向社会公众彰显金融行业践行“以人民为中心”价值取向的新风尚。 

    活动期间，中国人寿聊城分公司重点围绕“助力民生保障，营造安全环境”开展三大方面活动，综合运用“线上+线下”立体化宣传形式，通过发布邀请总经理室参与“寿险高管讲保险”视频录制，积极参与聊城经济广播开展的“空中金融讲堂”、聊城综合广播开展的“12345市民热线·政风行风”进社区之消费者权益保护金融专题活动以及参与政府组织的各种“3.15”金融消费者权益保护教育集中宣传活动等，聚焦群众关注关心的保险方面的问题，讲解人身险产品功能、特点、保险条款和保障范围，解答澄清消费者常见问题和认知误区，普及金融保险知识，揭示和解析各类骗局，帮助消费者有效识别和防范相关风险，积极维护金融消费者合法权益，营造安全安心的消费环境。 

    下一步，中国人寿聊城分公司将认真贯彻落实监管要求，积极履行金融央企责任，将传递金融消费者权益保护理念与为民办实事相结合，聚焦金融消费者的实际需求，以教育活动为切入点，以金融为民为出发点，不断创新金融教育宣传方式，持续提升服务质量和服务水平，优化金融服务流程，完善金融服务措施，为广大消费者提供更加多元、优质的服务体验和保险保障，满足消费者对金融保险服务的更高要求与更美好期盼。

编辑Ⅰ柴士增    文图Ⅰ张福民