作为一名白内障科的医生，他每天面对的是被眼疾折磨的痛苦面孔，听到的是焦虑、感到的是烦恼，忍受的是患者急躁、烦躁的脾气。每当心情压抑时，他就想，假如自己是一名患者，会希望医生怎样对待自己呢。换位思考，他从不怠慢每一位就诊患者，始终把患者当成自己的亲人。他就是聊城市眼科医院白内障二科负责人、副主任医师黄发明。 自2009年泰山医学院毕业后，黄发明毅然选择了聊城市眼科医院白内障科，埋头一干就是16个春秋。从医16年来他兢兢业业，默默地在平凡的岗位上奉献仁心与施展仁术，且态度和蔼，待患若亲，千方百计为病人排忧解难，用敬业奉献诠释着医者仁心，用行动和担当诠释了大医精诚，深受广大病患及家属好评。
医疗行业是技术业务性很强的行业，韩愈《进学解》有云：“业精生于勤荒于嬉，行成于思毁于随。”学业事业，靠勤奋才能精湛，为病人提供医疗服务，光有爱心和同情心是不够的，还要有过硬的技术，而技术水平的提高必须靠刻苦学习和大胆实践才能取得，追求业务的精熟，不光是对自己的磨砺和升华，更是一个合格医者的责任所在！
从进入大学的门槛开始,黄发明在读书的过程中就非常注意勤查、勤写、善思。凡遇到医学医籍中的生字、难解之词及文义不明之处,便随时查阅字典、辞典,并参考中外历代各家注释,务求弄懂文义。对于其中不同的学术见解,仔细进行比较,择优而从,以求领会其精神实质。此外,黄发明还勤于写心得笔记,每读完一本书、一篇文章或一个病证,都随时把自己的收获和体会,以及见解写下来。他说: “不可忽视这只言片纸。俗话说: ‘好记性不如烂笔头’。一可帮助记忆,二可帮助理解，更重要的是，通过多写多记，可以开阔新思路，有触类旁通之妙。” “选择了从医,就是选择了终身学习。”在十多年的基层临床医疗工作中，黄发明越来越深切地认识到医生是需要终身学习的职业，要成为一个合格的医生就必须不断学习，必须具有备过硬的专业素质。为此，他在平日的工作中不断加强自己的业务学习，平日多总结，认真分析、诊疗每一个病例，在最大程度上避免漏诊误诊。并认真虚心地向时任白内障科学术带头人和主任及同事们学习请教，刻苦学习，精炼医术，认真做好医疗上的每一项工作，晚上回家对照病例和厚厚的专业书籍进行认真学习，反复思考，及时总结经验和教训。16年来，黄发明的业余时间大多在看书、学习中度过。 随着医学科技的进步，眼科医疗技术日新月异，“不学习、不掌握新理论、新知识、新技术，我们就不能为患者提供好的服务。”黄发明不仅自己勤奋钻研业务，积极探索，而且时常鼓励科室其他医生努力学习，在他们成长的过程中，黄发明非常注重他们的基础理论和临床技能的逐渐培养和培训，每天早晨组织人员对新入院病人、疑难危重病人进行病例讨论，并利用外派进修、医学微信公众号参入讨论、参加学术会议等多种方式进行学习，分享自己的从医感悟；为不断提升救治能力，黄发明还带领科室人员刻苦钻研，遇到问题时，查找资料、搜索文献，加班加点是常有的事；而且还采取“边示范边教学”的方式，利用查房带教与科室医护人员进行广泛交流，边做手术边讲解手术要点及注意事项，通过举办培训班，手术视频讲解，以及手术台上带教，帮助他们掌握手术技能。在黄发明带领下的白内障二科医护团队不断得到患者认可，患者经常因为科室医护优质服务送来一面面锦旗以示谢意。
“妙手两肩担道义，良医一心为病人。”这是黄发明一贯坚持的行医宗旨，用心服务，提升患者满意度，黄发明“心怀慈悲” 的德行早已镌刻入心，并将其融入到为患者服务的每一个细节之中，且一直在路上。 2024年元月份，黄发明迎来一位70多岁普通又特殊的患者徐大爷，说普通是因为他是一名白内障患者，白内障每天都有这样的患者前来就诊。而特殊之处在于，徐大爷脊柱弯曲十多年了，脊柱后凸明显，正常行走时上半身与腿成直角，与地面平行，无法平躺，不幸的徐大爷又因左眼白内障视物不清，严重影响了生活，渴望复明的老人到多家医院求医，希望能得到治疗，都因为精细的白内障手术要求患者必须保持平卧体位，使老人因脊柱弯曲受限无法配合完成手术，只能失望而归，这无异于给他本就不便的生活雪上加霜。 黄发明医师接诊后再三斟酌，本着医者初心和攻坚克难的精神，对徐大爷的身体及情绪进行评估，耐心和患者及家属沟通，量身定制了将徐大爷头部垫高、腿部曲起、再垫高臀部，保持头部向上，进行手术的科学且个性化方案。按照预先精心设计的手术体位，黄发明和同事帮徐大爷调整体位后，发现手术显微镜的焦距却不合适，他一边安慰徐大爷，一边和同事商量对策，最终他把手术显微镜调到最高点，在站立的情况下进行严谨的手术操作，不到5分钟，黄发明就凭借精湛而娴熟的技术顺利完成了手术，徐大爷的视力达到0.5。 “真要感谢眼科医院的医护人员，帮我治好了困扰多年的病，让我看到了如此清晰的世界！”恢复视力后的徐大爷非常激动地说，这是黄发明用至精至微铸医术，全心全意待病患，大爱传递光明的生动实践。黄发明从医16年，这样不负老百姓的重托，不辱当初从医的初心和使命的例子有很多。 “王主任您好，我刚下手术台。”“辛苦了。”“不辛苦，习惯了。”这是笔者12月16日12点58分与黄发明的微信对话，对这样的常态化工作，黄发明说的风轻云淡。是啊“选择了医者这一职业,不仅是为了生计,更是为了担当和使命。”黄发明是在用实际行动践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神，诠释了忠诚、勇气和担当，展现了聊城眼科人的精神和风采。 为竭力让众多复杂眼病患者的美好人生“眼见为实”，黄发明靠的不仅仅是那双“天生眼科医生的巧手”，更是在“做有德、有心、有术好医生”理念的指引下，对职业素养和职业能力的不懈追求与完善。他要求大家，对于任何患者都要一视同仁，想千方，设百计，尽自己最大的努力去救治。“患者找到你，是对你信任啊，他把自己的痛苦和隐私毫无保留地告诉你，甚至把生命交给你，你就必须得尽职尽责，没有任何理由对人家不好！”这是黄发明常对医护人员说的话。他表示，“哪怕一丝一毫的光明也是患者生活下去的希望，我只想尽最大努力不辜负这份信任。” “您好！我是您们医院的眼疾患者，70多岁的退休人员，由于眼疾毛病，很长一段时间困扰着我看书、读报、锻炼、看电视等，都不能像其他人一样随心所欲，很是苦恼。偶尔从熟人那里知道贵院治疗白内障的消息，即去探访。你们所有工作人员态度和蔼，热情服务，深深感动了我，是我近年来跑过无数次大大小小医院中服务态度、医疗水平最好的一家。无论是眼科医生、还是其他科室医生（我所检查到的科室医生），或是护士都是寸步不离，笑脸相迎，指导服务。感谢你们！感恩你们！”这是笔者在黄发明与眼科患者交流微信群里，看到的一段话。
“阿姨，您既有高血压和糖尿病，在生活中一定要注意个人生活习惯，不要用手或者不干净手帕擦眼睛，以免感染，平时视力有波动或下降要及时到医院就诊。同时要定期检查视力，配戴合适的眼镜和老花镜，少看手机等电子产品，以防视力恶化。老年人的眼部健康重在预防，做到早预防早治疗。”这是黄发明在向患者进行一对一的健康宣教。 “对待患者，就像对待自己的家人一样。”这是黄发明常常挂在嘴边的一句话。正如《大医精诚》所言“若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍媸，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想。”在黄发明看来，每一位患者的病情、心理状况和生活习惯都不一样，都需要被细致入微地了解和关怀。因此，无论是查房时的耐心询问，还是治疗过程中的细微调整，抑或是疗愈后的注意事项，黄发明都力求做到最佳。他坚信，只有将心比心地了解、理解患者，才能为他们提供更适合的治疗方案，才能助力那些“云遮雾障”的眼病患者，在他们炉火纯青的手术中得以“拨云见日”，早日走出病痛的阴霾。 黄发明在本科室开展了“假如我是一位病人”的换位思考活动，站在患者的角度，审视就医环节中需要改进和完善的地方，提出具体的整改措施，全面改善和提升服务质量。他要求服务要有温度、要人性化，对患者要有尊称，不能直呼其名，特别是对年长者，一定要叫大爷、大娘，或叔叔、阿姨，大哥、大姐，尤其是初次见面呼名唤姓不礼貌，不可用床号取代称谓，与患者谈及其配偶或家属时，适当用敬称如您夫人，您母亲，以示尊重。 要坚持微笑服务，有声问候，微笑不仅是一种表情，更是一种态度，一种积极向上的心态，一定要让我们真诚的微笑成为与患者之间最美好的交流方式；坚持做到礼貌接诊，细心问诊，严谨确诊，科学施治；要坚持做到文明用语，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥和刁难病人。对无子女陪同的老年人,每天医护人员要多陪他们说说话。要从细节入手，主动服务，耐心帮助，想患者所想，急患者所急，用自己的行动温暖患者。 什么叫医者仁心？什么叫对患者的处境感同身受？这些华丽的词汇，在黄发明带领的白内障二科里，变成了一抹触手可及的温度，可以真真切切地看得到、听得到、体会得到。这种用相知、相惜的品德，感同身受患者的所知所想的温度，是人与人之间彼此温暖的力量，是可以在逆境中支撑起希望和信念的。
换一换
