精华热点 倒霉的角阀
对于我的名字，你可能听起来很陌生。可是我与你天天打交道呀。我就藏在你家的水龙头与墙体的结合处，是卫生间、厨房、洗面盆等主水管的转换器。因为我改变了出水管的角度，能控制水的流速，是你家装修的必需品。专家们给我起了一个很科学的名字——角阀。
俗话说，天有不测风云，人有旦夕祸福。最近几年，我总会遇到一些麻烦事，令我的主人十分闹心。按说，我的身体应该是很棒的，一次性用个十来年没问题。可是，制造商不给我吃好东西，弄得我总感觉体力不佳，刚上工三四年就开始出问题了。还有的开发商，为了节约成本，明知我是个弱者，还是让我带病上岗。累得我没工作个一年半载就被自来水给腐蚀坏了。
那还是今年春天的事儿，我被热水给泡坏了。弄得厨房里水流一地。主人忙找来一个维修师傅。那人看了看说：“是热水管的角阀坏了。这天气暖和了，用不着热水了。把它关掉就没事了。”主人问：“那到冬天怎么办？”“冬天来临时你再找人换上不就行了吗。”就这样，那人连摸也没摸我一下就走了。
一场秋雨一场寒。前几天，主人见马上就要立冬了，又张罗起了给我看病这件事儿来。他找到小区附近的一家五金店，选了一个最贵的兄弟，付了钱后说：“我回家等着了，你去给我换上。放心吧，服务费少不了你的。”可没想到，老板竟拒绝上门安装：“我忙得很，你还是去找小区物业吧。”我的主人急了：“你的门口明明写着‘上门安装有赏服务’嘛！”
“是，我们只管安装，可不管拆卸。你先找人把旧的拆下来吧。”
“就换一个角阀，我还得找两伙人上门？”
“没办法，那旧角阀不是我的，我管不了。”
主人一听火就上来了：“我不要了。”就把刚买的那个我的兄弟给退了货。
角阀，角阀，倒霉的角阀。主人一边走一边嘟囔着。走进小区物业，找到值班管家，把事情的原委说了一遍。管家忙找来维修队长，倾听主人的再次诉说。我的主人满心希望地等待着那位身穿蓝色工装的人能给他一个满意的答复。可是，那人的回答令主人心里更觉冰冷。“别的活我们可以帮你的忙，可这个角阀的事，我们办不了。”
“为什么？”我的主人大声质问道。
维修队长不急不慢地说：“因为这个角阀它藏在墙里边，被腐蚀的程度不好说。需要专业人员用专业工具把它拆下来。弄不好，断在里面就麻烦了！”
一个角阀的拆卸真的就这么难吗？你不去看看、不去试试，怎么知道它会断？你连个小小的角阀也解决不了，还说什么想用户所想、急用户所急？眼看就要冷了，洗碗得用温水了，这更换角阀可是迫在眉睫的事呀。主人不死心：“我就不信，找不到一个管拆管卸管安装的人！”他来到一家五金店，选了一个纯铜的、身体棒棒的好兄弟，问老板：“能上门安装吗？”
老板悠闲地喝着茶，“我们不上门。不过，我这里有安装工的电话，需要你自己跟他联系。”
主人自言自语地说：“看来，这角阀的事还真有点麻烦。”他拿起手机，对着墙上的第一个电话打了过去：“你好，是王师傅吗？我这里有个活想麻烦你。”
“不麻烦。尽管说。”
“拆装一个角阀。”
“没问题。你买好了角阀，明天上午我就过去给你弄上。”
“好的，多少钱？”
“标准价，三十块。”
唉，这事总算有着落了。“王师傅，明天见。”主人拿着金光闪闪的、我的好兄弟，骑上电动车、吹着口哨，如释重负地回家了。
第二天上午八点半，一位个头不高、穿戴整洁的长者，背着一个工具包，敲开了主人的门。只见他穿上鞋套，问清角阀的位置，直奔厨房而去。那人带上头灯，俯下身子，挥动手中的管钳，不急不慢、小心翼翼地转动着，很快就把受伤的我给请了出来。王师傅松了一口气，拿起刚买来的纯铜的好兄弟，在他的头上一圈一圈地缠着防水胶带，又用手在上面抚慰了一遍后，这才工工整整地把铜兄弟给安装上去。
“好了，你试试吧，保证滴水不漏。”
主人笑嘻嘻地拧开水龙头，擦拭了一遍刚刚上岗的铜兄弟，没见一滴水珠。
“师傅，你这技术这么娴熟到位呀！”
“这算什么技术，熟能生巧呗。即脏又累的活，年轻人都不愿意干。”王师傅低着头，收拾着地上的工具。
“怎么我看你换角阀也不难呀？”
“难什么？只要你胆大心细出不了啥事。总不能因为一个旧角阀拧断了，就不敢接这角阀的活了吧。就是拧断了，也总会有办法把给它清理出来的。”
“那为什么人们都不愿干这活儿？”
“这还不简单？挣钱少，怕麻烦，最重要的是不愿意担责任。”
送走王师傅，望着水管里流出的温水，我的主人反而高兴不起来了。这几天，为了我的事儿，他跑了好多路。大概是王师傅那句“不愿意担责任”让他陷入了深思。
如今，我们进入了一个崭新的时代。智能化的管理，岗位追责是一种新的管理手段。为了应对追责，就有人绞尽脑汁地想着如何规避风险。也有人为了逃避追责，绕道而行，生怕把路上的泥水溅到自己身上。甚至会被人讥笑他人太傻，专干那些受累不讨好的事。可你不管，他不管，问题怎能解决？社会怎能进步啊！
不错，我是倒霉的角阀，是维修师傅们不愿搭理的角阀。也许我的故事能够引起社会的反思，能够得到人们的关注；也许在今后的日里，人们的社会责任感、风险意识和工匠精神会大大的增强；也许我这个倒霉的角阀不再倒霉。
刘般伸，特型演员，著名书法家。
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