精华热点 一城之美，在于精致；一城之治，在于精细。
为记录济南城市管理发展新变化，彰显新时代城管人风采，展现城市精细化管理成果，传播城市人居和谐之美，结合庆祝山东省第三十届环卫工人节，济南市城市管理局举办第二届“城市因你而美丽”摄影·短视频大赛媒体行活动。9月19日凌晨3时起，新华社、光明日报、中新社、中央广播电视总台、中国网 、大众日报等10余家中央、省市媒体齐聚济南，用镜头探索城市之治、记录城市之美，展现城管人在平凡中创造的暖心瞬间。
错峰清扫，高架路干净且畅通
凌晨3点多，月光在路面铺洒清辉，高架路上车辆寥寥。济南市机械化清扫大队的队员们驾驶清扫车，在顺河高架桥上由南往北进行湿扫作业。
自1998年成立以来，机扫大队便承担着全市主城区7条高架路、11条隧道快速路及10座立交桥，共计330余公里的道路的机械化保洁清扫、省市重大活动卫生应急保障和冬季清雪除冰任务。
山东省摄影家协会 韩军 摄
为了最大程度减少对交通的影响，机扫大队不断优化作业模式，采取错峰作业，在每晚10点到次日凌晨5点期间，因地制宜，利用九种机械作业车开展联合冲洗降尘作业。
清扫车的声音渐行渐远，在其身后，路面干净如新。据了解，九机九步工作法机械化联合作业后，高架路上尘土每平方米甚至不超过3克。
轮班作业，芙蓉街清爽不油腻
凌晨4点多，夜色依然浓密，芙蓉街上伸手不见五指。唯有“唰唰”的冲洗声，还在诉说着这里的故事。环卫工人们正借助小型清扫车、洒水车，对这片区域进行冲洗。
《走向世界》杂志社 张仁玉 摄
作为“网红小吃街”，芙蓉街的保洁压力很大，平均每天都会产出近40吨的垃圾。每逢佳节日，垃圾数量还要成倍增加。为了及时清除油污及散落的垃圾、杂物，给游客一个干净清爽的体验，92名环卫工人三班轮转，24小时在街面上巡逻、打扫。垃圾清运车也随时待命，装满即走。
5点左右，天刚蒙蒙亮，芙蓉街的冲洗作业告一段落。很快，这里又将人声鼎沸。下一个班次的环卫工人也会准时出现在街面上，穿梭在人流中，捡起垃圾，拾起城市的文明。
搭建平台，小益站助农又便民
清晨5点，安静了一夜的凤凰街再次热闹起来。来自南部山区的400余户菜农、种植户等陆陆续续赶到这里的“便民助农益站”。新鲜的瓜果蔬菜、冒着热气的馒头包子、刚出锅的卤肉熟食吸引了周边居民前来采购，泉城的烟火味在这一刻更加浓郁。
《走向世界》杂志社 张仁玉 摄
“这附近居民多，沿街销售的流动摊贩也多。前期我们一直在考虑如何在城市管理和民生保障之间寻求平衡，破解占道经营难题。”槐荫区综合执法大队振兴街中队长吴金权介绍，自5月起，槐荫区城管局尝试设立集市；7月27日，济南市城管局、南部山区管委会综合管理执法局、槐荫区城管局以“温暖城管”品牌为切入点，共同组织的“便民助农益站”正式在凤凰街设立。这也是全市首个“便民助农益站”。
《走向世界》杂志社 张仁玉 摄
益站成立后，吴金权带领执法队员每天到现场巡逻，叮嘱摊贩在规定的区域内经营、收摊前及时清扫路面；同时，也及时给摊贩和前来购物的居民提供帮助。
“流动摊贩有了固定的经营场所，我们周边的居民也买到了质优价廉的农副产品。这是一举两得的好事、实事。”居民刘大爷冲着执法队员们竖起了大拇指。
立足“小事”，清疏班“舒”通居民心
早晨6点，济南市城肥清运服务中心女子清疏班班长杨琳就赶到了单位。检查车辆、擦洗车身，整理内务，忙完这些，杨琳组织全体队员召开例会，安排一天的工作。
济南日报 陈长礼 摄
随后，女子清疏班来到裕园社区9号楼前，她们掀开井盖、扛起百余斤重的抽粪管、清理化粪池……看着队员们脸上大滴大滴掉落的汗珠，居民宋大妈拿来水和毛巾，招呼队员们歇歇脚。
济南广播电视台 徐舟 摄
《大众日报》 李勇 摄
济南市城肥清运服务中心承建于上世纪50年代，多年来，中心立足城肥清疏“天大的小事”，赓续“扁担记忆”，建设“扁担文化”，建强“扁担支部”，创新“扁担工作法”，探索实施“全周期管理”工作模式，率先研发化粪池液位监测装置，开展“温暖城管·满意清疏”“社区服务行”等行动，着力解决了一大批困扰居民群众的化粪池外溢难题，并在“办实事、解难题、交朋友”中与街道社区、居民群众结下了深厚情谊。
在女子清疏班扎根一线的同时，中心下属的上百支清疏队伍也各自赶到了岗位上，“以初心为引领，以细心耐心巧心为路径，以民心为落脚点”，帮助居民疏通下水管道的同时，也“舒”通了民心。
扎根一线，娘子军以柔克难题
早晨8点，市中区综合行政执法大队女子执法中队的队员们开始了一天的工作。这支全市唯一的女子执法中队自2004年成立以来，一直秉承“用心执法，用情执法”理念，通过教育、疏导、帮扶等方式解决矛盾问题，赢得了广大市民的理解和支持。
山东省摄影家协会 韩军 摄
山东省摄影家协会 韩军 摄
为了整治城市“牛皮癣”，她们创新推出了“五时工作法”，通过随时发现、即时清理、限时责改、按时上报、适时处罚，让街面恢复了干净、整洁。
新华社签约摄影师 郝鑫城 摄
除此之外，中队还承担着拆违拆临、占道经营管理、装饰装修施工管理、工地扬尘治理等各项工作。“一直以来，我们坚持以‘721’工作法为指导，以70%的服务、20%的管理、10%的执法，让城市管理既有力度，更有温度。”队长朱楠说道。
持续精进，粪池污水实现无害化处理
在天桥区栗山路的城肥处理站内，同样有一支“娘子军”——女子化验班。
每天上午，女子化验班的第一件事就是赶在城肥预处理车间向滤清池排水前，做好取样准备。滤清池一进水，立即取水样，检测氨氮、COD等六项指标，并及时将检测结果进行反馈，指导上清液工作人员对处理系统相应环节做技术调整。
中新社 张勇 摄
从滤清池到回用水池，污水总共需要经过9道“关卡”的处理。女子化验班的成员们每天都要在这9个池子里取样。“生化池、厌氧池的气味尤其刺鼻，但是再苦再脏再累的活总要有人干。”化验班班长史玲说道。
中新社 张勇 摄
近年来，济南市生活废弃物处理中心城肥处理站不断提升改进城肥处理工艺，实现了无害化、减量化、资源化处理目标。目前城肥处理全流程项目，居于全国同行业领先水平，对济南市区市政雨污分流、小清河截污、改善小清河水质发挥着重要作用，取得了良好的社会效益。
回收利用，生活垃圾焚烧发电助发展
没有嘈杂的机器轰鸣声、没有垃圾的恶臭味，放眼望去，满目苍翠。谁能想到，这里竟是一处垃圾处理厂呢？
中国山东网 张侃 摄
新华社 朱峥 摄
在长清区马山镇济南环保科技产业园内，一辆辆生活垃圾运输车有序出入。被卸下的生活垃圾进入山东启迪济能环保科技有限公司的处理车间后，经过粗细破碎、固液分离、发酵焚烧等工序后，生活垃圾变成了电能，实现了生活垃圾的无害化处理……这是济南市开展生活垃圾焚烧发电的一个缩影。
齐鲁晚报 左庆 摄
中国山东网 张侃 摄
近年来，济南市加快推进垃圾处理末端基础设施建设，现有的5座生活垃圾焚烧发电厂，每日可焚烧生活垃圾9000余吨，年发电量约10.8亿度。另外，3座餐厨垃圾和厨余垃圾处理厂每年发电量约550万度，提炼生物柴油约7500吨，产生天然气约190万方，有力促进了济南市绿色低碳循环发展。
市民参与，镜头点赞大美泉城
第二届“城市因你而美丽”摄影·短视频大赛于3月20日正式启动，并面向社会大众征集优秀摄影作品。
孙明胜 摄 （市民投稿）
活动启动以来，得到了市民群众和全市城管系统干部职工的广泛支持和热心参与。至截稿日，活动收到了200余幅（件）优秀摄影、视频作品。广大摄影爱好者通过镜头聚焦市容市貌、环卫保洁、道路养护、垃圾分类、城肥清运、夜景亮化、城管执法等重点工作，记录和讲述发生在自己身边的城管故事，用故事见证济南城管形象蝶变、见证30年城市巨大变化，展现城市品质提升、城市管理高质量成果。这些作品，有的将镜头聚焦在了环卫工人身上，记录着环卫工人在炎炎烈日下清扫垃圾、在冰天雪地里除雪铲冰的身影；有的将镜头聚焦在了城管执法队员身上，展示他们走街入巷服务百姓的每一个温暖瞬间；有的将镜头聚焦在泉城四季的美景之上，无论是护城河畔的依依垂柳，还是夜色里熠熠生辉的超然楼，亦或是在千佛山顶捕捉的日出美景，无一不是大美泉城的真实再现。
赵伟涛 摄（市民投稿）
泉城之治，让每一条街巷、每一个角落都更美、更有序；泉城之美，让每一位市民都感受到美好和舒心。济南市城市管理局全面践行人民城市理念，以构建“温暖城管”品牌为统领，以精细化管理城市为主线，不断完善城市功能品质，提升社会治理效能，推动城市管理工作更有力度、更有高度、更有温度。
（单机乔 宋振飞）
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