2024年8月25日上午11时许,一位87岁高龄的李老先生气喘吁吁地来到洛阳市汝阳县公正法律服务所,尚未开言先是接连咳嗽的上气不接下气。史正杰看到此情景,先是扶老人坐下,让其休息片刻。老人家还是咳声不断地说道,前些天买了个电动三轮车,由于大门口有点窄,开不到院子里,便联系了一家卖门的到他家测量大门尺寸,想换一个宽点的门。按照老人说的测量欲换门口的宽窄大小,长短高低,接着双方约定门的价格为3500元,李老先生应先交1000定金,由卖门的联系厂家定做。
没想到门做好拉回来后,李老先生说尺寸不对,门有点窄,不是按当时量的尺寸做的,卖方的师傅则说李老先生记错了,就是按当时李老先生的要求,将尺寸量好后发到厂家定做的。由于双方没有留证据,就这样一个不想要门,要把门退回去,把定钱收回来;一个说没有错,门退回不了厂家,定金也不能退。史正杰听了事情的来拢去脉后,先是安慰李老先生不要着急,因为这一点小事不值得生气,接着要了做门师傅的电话与之联系,想把情况了解的更清楚,摸的更透一点。当时卖门的师傅正在给别人安门,没有听到打电话。眼看着中午十分该吃饭了,就安慰老人先回去,说之后与卖门师傅联系协商后,再与老先生联系沟通,得到李老先生的同意后,又把老人搀扶下楼,到大门外坐上车,目送老人开车回去。
接下来,史正杰一直在想无论如何要将此事调停下,不能让双方为此经官动府变成仇家。下午史正杰就专门抽空与卖门的师傅联系,电话打通后说明了自己的身份,不带任何观点地向师傅动之以情,晓之以理的说明双方和平解决纠纷的好处,希望双方能各让一步,将此事化干戈为玉帛,卖门师傅先是感到很委屈,寸步不让,接着其妻子把电话也挂断了,就这样史正杰处于尴尬中仍然没有放弃,又主动把电话拨了过去,并且说刚才一定是师傅不注意碰住电话给弄断了,刹时对方的语气缓和多了,师傅说你说吧史律师,反正他年龄也大了,俺吃点亏就吃点亏。史正杰一看条件成熟了,趁势就说真是明白人好说话,我给你们想个办法,让李老先生再给你拿1400元加上定金,你要成2400元,门你给他送去,还让他要,这样把问题解决了您看行不行,都在一个县城住着呢,低头不见抬头见,早晚见了都还是哈哈笑多得劲。卖门师傅应声答应说好。于是,史正杰这头把电话挂了,就赶紧和李老先生联系,安慰中说了上述的解决办法,李老先生欣然接受非常感激地说,你咋这么应心,这么负责任呢?史正杰说这就是我们的日常工作,只要你们双方能下架,不再为此争执就是我们最大的欣慰。
就这样,昨天下午史正杰冒着汗流浃背的气温和李老先生一起到卖门师傅的店铺中,在李老先生对门又反复检查了一遍后,双方在史正杰的见证下履行了交接手续,偃旗息鼓地出现了开头一段的局面。史正杰虽然报酬分文未取,耽误了两天功夫,但内心一直都是高兴的。且由衷地说:都说清官难拉糊涂架,矛盾是铁也融化。
