孟国泰先生在“从个体出发新教育”中，有这样一组格言：“成长必然有问题，有问题才能成长。用情商面对问题，用智商解决问题，用创商发展问题，用和商超越问题”。读后，感悟良多，就“用情商面对问题”，有感如下（二）：

情商高的人是心系他人的人

一个情商高的人，不只会看到自己，看到自己的利益，更懂得如何去关注他人，关注他人的利益。一个情商高的人，心不只是放在自己身上，更懂得如何把心放在他人身上，心系他人，为他人着想。

我曾问一位社交专家，在社交中如何处理好人际关系？社交专家说，人际关系说来复杂，但也简单，概括起来，就三句话十二个字，即：看人长处、帮人难处、记人好处。

看人长处。每个人都有自己的长处和短处，一个人是长处和短处的共存体，再优秀的人也有短处，再平庸的人也有长处，这就是我们常说的寸有所长、尺有所短。看人，不要老盯着别人的短处不放，不要别人一露出短处就一棍子打死。看人要多看长处，多看别人好的方面、优秀的方面。看人长处，你才会去欣赏别人、赞赏别人，因而你也才会得到别人的欣赏和赞赏。

帮人难处。人生一世，活着是一件不容易的事，谁都不可能一帆风顺，就像大自然不可能年年风调雨顺，谁都有难处，谁都会遇到一时难过的关口。别人有难处，去落井下石、雪上加霜，这只会让人心寒、让人心痛、让人深陷绝望。我们要做的，就是伸出援助之手，拉人一把，帮人化解难处，闯过难关。“良言一句三冬暖”，在人危难的时候，一句同情理解的话，会给人莫大的安慰，让人倍感温暖，所以古往今来才有了无数“受人滴水之恩当以涌泉相报”的感人事迹。

记人好处。记人要记人的好处，不是记人的不是。记人不是，不仅使别人难堪，也使自己难过。而人常常有这样的天性，别人的好处忘得快，别人的不是记得牢。所以，我们要警惕克服我们人性的不足，把别人的好处刻在石上，把别人的不是写在水上。记住别人的好，也会一路引导别人去做一个好人。让好人多起来，利人利己的事，何乐而不为呢？

看人长处、帮人难处、记人好处，说起来容易，做起来却并不容易，但只要我们用诚心、真心、善心、爱心去付诸行动，去春风化雨，还有什么人际关系处理不好的呢？

黄小平简介

江西新余人，被网络和报刊称为“中国小品文大王”，创作小品文万余篇。已出版文集12部，发表、转载文章8000多篇次，作品被100多种文选文集选录，不少作品选录中小学语文课外读本和中小学语文试卷阅读分析及作文素材。多篇作品选录全国语文教材。为《读者》《青年文摘》《意林》等报刊签约作家。

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