赵广军生命热线举办新质志愿服务培训有成效

图文：梁卫国

     4月12日，位于广洲市海珠区江南西路的赵广军生命热线工作室里传来一阵阵欢声笑语，30多名来自广州各区的老中青志愿者兴致勃勃地参加为期12个课时的“新质志愿服务培训班学习。

     赵广军生命热线协会是全国首个以个人名义命名的公益团队，自2007年成立以来，长期开展志愿服务活动献爱心活动，是“全国志愿服务示范团队”，协会荣获全国学雷锋优秀志愿服务组织光荣称号。

      为进一步提升志愿服务的水平，赵广军生命热线协会决定开展新质志愿服务培训班，并由国家二级心理师、全国道德模范赵广军， 国家一级婚姻家庭咨询师、国家二级心理咨询师、国家中级社工师、从事心理咨询及社会工作服务近20年具备良好的倾听共情能力以及丰富的实务工作经验的王晓恬和注册财务策划师、赵广军生命热线协会志愿服务总队长林丹亮为授课老师，分期分批对志愿者献上一场接地气，有理论实践，集文化、服务、案例分析等新质志愿服务视觉听觉盛宴，使学员们深受志愿服务的无限魅力和勃勃生机。

     学习的课程主要有热线咨询、心理热线咨询技巧、长者探访指引、陪医服务范围和责任要点、志愿服务活动方案策划实施等。如心理热线是以电话为媒介，通过建立良好的咨询关系，运用基本的心理咨询方法和技术，帮助来电者澄清问题，挖掘和利用其资源，以建设性的方法解决问题，有效满足其需要并促其成长的过程，让志愿服务更有温度，为创美好生活加速！

       值得一提的是，作为首批参加新质志愿服务培训的志愿者，他们从今年春节期间已在赵广军生命热线工作室进行学习培训。他们不仅深入学习专业理论课，在互动交流中讨论方案，分析案例，掌握技巧。他们每人都有自己的专长领域，在老师的指引下造，量身定造新质志愿服务培训方案，提升服务水平。

      会上，一批参加了12课时的志愿者十分开心接过全国道德模范、赵广军生命热线协会创会会长赵广军颁发鲜紅色的《新质志愿服务培训结业证书》，脸上露出灿烂的笑容。

       婉薇是这次荣获结业证书的其中一员，她原是医务工作者，退休后2009年参加赵广军生命热线协会志愿服务活动，现是五星级志愿者，她还带动儿子俊杰也参加协会的各项志愿服务活动。她表示：“在新质志愿服务征途上，要不断学习，才可以提高，争当排头兵，领头羊，再创新辉煌。”

      新质志愿服务培训班，不仅增添了热闹学习的氛围，也激发了志愿者们的热情和归属感和荣誉感，进一步营造出“奉献  互助 友爱 进步”的志愿服务活动精神。

      “我们要结合新时代要求，努力学习，发扬主人翁精神，积极发挥团结协作的优势，凝心聚力，为推进高质量志愿服务发展作贡献”。赵广军说道。