通讯员 方苑 《中国纪录》李静 武汉东西湖报道
园博园的守护者
“园博园景区的志愿者太暖心了，不管是摔倒还是碰着了，只要联系上他们，他们专业的救治，让人觉得安心。他们，就像是园博园的安全守护卫士，只要一看到他们的红马甲，心里便踏实。”东西湖红十字志愿者们每逢节假日守护园博园景区、义务救助游客的故事，渐渐得到广大游客的赞许，不少被救助过的游客，还特意赶来给志愿者们送来锦旗致谢。尤其是给予团队最大支持的陈小鹏，还获得过景区颁发的“特别贡献奖”优秀志愿者证书。
总面积213.77公顷的园博园，投资40亿，有荆山、楚水、园内、园外四大展馆、浓缩了117个国际、全国展区，吸引了全国各地广大慕名而来的游客。
大凡人多的地方，摔倒、碰着、扭伤脚祼等事件难免会发生。
“园博园景点来自全国的游客多，它是东西湖、甚至是整个武汉市精神文明建设的一道窗口，让游客高兴而来，安全而归，才不负园博园的人文景观。”为此，东西湖红十字志愿者协会负责医护救援项目的张国勇，便多方联系医院的专业医师，组织一批志愿者，多次开展伤口包扎、消炎、急救等自救培训活动，“一次培训至少得四个小时，从理论到实战，不悉心学习不可能学得会。”
东西湖园博园的“守护者”们，便从2022年开始，义务为游客提供物件寄存、及时帮助、救助出现意外事故等服务。他们分别是胡运华（东西湖区红十字志愿者协会前任会长）、吴桂芝（东西湖区红十字志愿者协会会长）、张国勇、代振芳、郑卓琴、何红群、方鹤、喻继红、张红青、段颜志、游红霞、栾培聪等。每逢节假日，安排四名志愿者轮流12小时值守（早班从9点至中午12点半，午班从12点半至晚上8点半），至2024年4月，他们义务帮助游客寄存物件近万件，妥善处置游客意外伤情200余人。
“除了节假日的服务外，也参加园博园大型活动的救助服务。”张国勇介绍说。
助力武汉城市职工健康跑
2023年10月，准备在园博园景区内举办武汉城市职工健康跑的负责人慕名找到张国勇，想其团队为参加活动的职工提供救助服务。许多志愿者胆怯了，大家虽然受过专业自救训练，也妥善处理过许多腰部、脚祼扭伤、摔倒流血等情况，但这么大阵容的活动，出现各种意外情况的也多，大家都有点担心。
“怕什么！我们受过专业训练，对游客突发意外伤情的处理，没有一起处置不当。快一年的学习与实战，我们应该有勇气做好这件事情。”张国勇的话，顿时给了志愿者们底气。
10月28号，浩浩荡荡的武汉职工，在园博园拉开了20公里的健康跑。东西湖红十字志愿协会的志愿者们在张国勇的带领下，分成三组，分别由张红青、方鹤、张国勇为负责，分散在跑道的三个点位，而张国勇与一名120急救中心的小伙，负责的是最重要的终点站。咬紧牙关坚持到最后的职工，迎接最后的冲刺后，整个人精疲力竭地松懈下来，立即坐在地上不想动弹，极易发生肌肉拉伤，痉挛，甚至头晕，猝死。
“稍微活动下再坐，不然腿会抽筋。”张国勇立即提醒跑步者。所有志愿者便扶起跑步职工，在园区内小步走动着。有的志愿者，则蹲下身，为腿抽筋的职工按摩腿关节，疏通经络。他们帮扶的身影，是园博园最动人的风景。
“通过参加大赛的救助，让协会救护队积累更多经验。”张国勇回忆说，“大型的救助活动，是有规划有组织的，但我们日常的救助，基本都是意外突发的情况。尤其是2024年春节初六那天救助过十多人。”
风雪中的守护
正月初六，纷纷扬扬的大雪，阻挡不了游客前来园博园踏雪赏梅的热情。
那天，轮到张红青与方鹤值守。
“梅园中有位老人打电话求助，说是摔倒爬不起来了。”保安刚说完，方鹤的身影就像子弹般飞了出去。雪大路滑，无法启动车辆，他和保安扶起老爹爹，帮其拂去身上的积雪，询问伤情，搀扶着老人到医务室，为其受伤的脚裸喷洒云南白药、按摩，直到半个小时后，老人感觉身上不疼了，才离开医务室。
“有个小孩头磕到树上了，在冒血。”
“我的脚扭伤了，疼死了！”
电话求助、跛着腿，愁着脸来志愿者医务室求助的游客越来越多。
整整一天，张红青和方鹤，帮助处理伤口的游客达十多人，虽然他们忙得腰酸背疼，但心里很甜。
弘扬志愿精神
“奉献、友爱、互助、进步”八字方针，道尽志愿精神。而园博园正是武汉精神文明的建设窗口，体现的不仅是美景，更要注入人文情怀。”张国勇自豪地说，“东西湖区红十字志愿者协会，正是将拥有正确的道德认知、自觉的道德养成、积极的道德实践紧密结合起来，带头倡导良好社会风气，才有了园博园守护者的美誉。今后，我们会更加主动承担社会责任，热忱关爱他人，以实际行动做好园博园的守护。”
