2月25日，鄂城区委书记、区长夏鑫会同区“四大家”班子成员、法检“两长”和各镇街、区直单位负责人到各镇街接访点开展2024年第一季度“书记大接访”暨“下基层、察民情、解民忧、暖民心”集中实践活动，面对面倾听群众诉求，现场办公研究解决群众“急难愁盼”问题，走访雨雪冰冻天气后续应对、城市运行、农业防灾和居民用火用电防风险保安全情况。
在凤凰街道接访点，面对来访群众，夏鑫认真倾听、详细记录诉求，认真分析问题，并将手机电话号码主动告知信访人，欢迎大家随时监督和反映问题。接访结束后，他与相关部门负责人深入一线开展“下察解暖”集中实践活动，走进凤凰街道东升社区观湖鑫城小区、吴都社区宏锦酒店等地实地调研群众反映问题，尽快核实不动产办证、违建等相关信访问题事实，依法依规、合情合理做好信访事项化解工作。同时，深入菜园头社区麻纺厂，查看危房改造工作情况，要求属地政府做好低温雨雪冰冻天气后续处置工作，避免发生次生事件，全力保障人民群众生命财产安全。
▲接访现场
夏鑫表示，大接访是重要的制度安排，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。
要坚持法治化、规范化的信访工作原则，以创建全国信访工作示范区为引领，以纾民困、解民忧为导向，积极推进信访工作“五个法治化”，着力防范化解风险，紧盯重点民生领域加强风险研判和处置，努力把矛盾纠纷化解在基层，探索创新契合鄂城信访形势的法治化经验，为全省信访工作法治化提供可复制、可推广的鄂城方案。
要持续深化“下察解暖”实践活动，带着感情和责任走好新时代党的群众路线，将心比心、设身处地为群众着想，把难点当联系点、难题当必答题、难事当民生实事，涉及民生问题必须急办快办，实实在在解决群众“急难愁盼”。
要大力弘扬“四下基层”优良作风，推动各级领导干部到基层去、到群众中去，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎里，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，为厚筑全市经济社会高质量发展“压舱石”提供坚强支撑。
据统计，当天共接待来访群众25批38人次，领导批示12批19人次，现场答复13批19人次。
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