偶尔到网上看到一则消息，说一位大学生在影院被迫向一位三岁的孩子下跪后情绪崩溃，而孩子妈妈还不听众人劝告，居然报警走法律程序，引得网络舆论一片哗然，甚至连大学生的导师也忍不住站出来发声。到底是什么原因让孩子妈妈那么嚣张跋扈、情绪失控呢？只是因为孩子戴耳机放的声音太大、坐在旁边的大学生提了一下建议而已。我不由得想起昨天跟老同事谈到妇产科医生压力大的话题。她回忆起原来的企业职工医院一位妇产科医生因为接生一个孩子不顺利怕挨打立即调走的事，换了现在，她能那么轻松的一走了之吗？

   确实，社会在不断进步，人们的法制观念不断强化，维权意识进一步加强，懂得利用法律维护自己的合法权益。这是社会的进步。法治社会是人们向往的，“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”应该是建立和谐社会的必要条件。群众的维权之路越通畅，社会的冤假错案也会越少。关键是，部分维权者虽然能够克制自己不动手，却也面对侵权者恶语相向，动不动就要举报、投诉、网络问政、报警、走法律程序。根本没有冷静下来积极沟通，努力争取大事化小、小事化了，而是唯恐天下不乱，这口恶气才出得去。这样下来，气出不出得了不好说，起码来说有相当长一段时间自己被不良情绪包围着，心里肯定不好受。对方就更加不好受了，特别是那些自认为无辜的人。如果双方都是心胸狭隘的人，两败俱伤的几率更大。

   一位退休的老同事因为教学效果不错，有几所学校想返聘她发挥余热，但曾经对教育事业热爱有加的老教师却不敢再走上讲台，最重要的理由是：清白了大半辈子，不要退休了还给学生投诉弄得晚节不保。“连瞪一眼都可能遭到投诉，怎么去管学生呢？遇到不认真听课的学生放任不管又说你不负责任，管得起来又冒着被学生和学生家长投诉的风险，真是难做呀！”一位医生分享病人的心态也显得挺无奈：“病人都希望医生对自己耐心点、看久一点，却没有耐心等待前面的病人看病，弄得医生怎么做都会得罪人。”教育和医疗卫生事业的社会关注度很高，如果这两大从业人群因为“投诉”严重影响了工作积极性，最终受害的还是这两项工作的受益者。试想：老师不能好好教书，医生不能好好看病，这个社会是什么状态呢？哪个行业从业人员的素质都良莠不齐，我们当然可以提醒这些人员加强职业道德修养，不要一颗老鼠屎坏了一锅汤；但更要提醒这两项工作的受益者多配合、多理解、多沟通，“和气生财”的道理不仅限于家庭，“沟通，从心开始”也不仅仅是一条广告词。

   “窥一斑而见全豹”，人们维权意识越强烈，侵权行为付出的代价越大，侵权行为就会越少，社会就越和谐幸福。只是在维权的时候不要感情用事，“有理不在声高”，要理性对待，就算你觉得有理都先冷静下来，确实有必要再开展维权之路；不要“对别人是马列主义，对自己是自由主义”，用双重标准要求别人和自己，而是更多地寻求共情之路，真正做到“我为人人，人人为我。”“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”

   法治社会，愿理性维权！