巩义市杜甫路街道和平社区积极探索基层网格化管理服务模式，将网格治理与群众需求深度融合，协调各方力量，整合多方资源，“零距离”服务群众，让“小网格”发挥大作用，着力打造网格化基层治理新格局。
近日，和平社区8号网格网格员接到居民反映，龙港国际门口废弃线杆影响日常出行，且存在一定的安全隐患，请社区协调处置。社区网格员接件后，立即到现场进行查看，并向沿街商户、附近居民了解废弃线杆归属问题，请供电所专业人员协助查看线缆用途。
经联系核实，废弃线缆归属有线电视台，废弃线杆归属公路段。网格员立即与相关部门联系，有线电视台、公路段部门负责人第一时间来到现场对线缆、线杆清理问题进行会商研究。经过工人师傅3个小时的紧张施工，废弃线缆、线杆进行了妥善清理，问题得到及时解决。
废弃线杆问题，一头连着环境的整洁度和美观度，一头连着群众的安全和幸福感。下一步，和平社区将持续加大安全巡查力度，持续发挥网格化管理优势，实现人在格中聚、事在格中解，居民随手拍，网格有回应，部门来报到，做到网格发现问题及时整改，架起为民服务连心桥，打通为民服务的“最后一公里”，共绘美丽社区新画卷。
作者：李方方
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