为进一步践行以人民为中心的发展思想,增强金融消费者风险防范意识,提升消费者风险识别能力,消除侵害消费者权益隐患,构建和维护和谐金融生态环境。农发行朔州市分行组织辖内各支行从3月开始开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
一是高度重视,精心组织。该行按照监管部门要求,详细制订了宣传计划,印制了宣传材料,对宣传活动进行了安排部署。宣传活动以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题,重点面向老年人、新市民、在校学生等普惠金融重点群体的金融需求,针对金融消费的重点内容开展宣传教育活动,强化社会公众金融消费安全意识、风险责任意识和诚信契约精神,引导金融消费者审慎选择金融产品和服务。
二是形式多样,多措并举。该行本次宣传活动通过线上线下多渠道结合,组织市县行通过电子滚动屏播放、营业网点悬挂条幅、摆放资料、发放宣传手册、制作美篇等形式丰富宣传内容和宣传资料,大力推送各类金融消费风险提示,引导社会公众自觉远离非法金融活动,引导消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益,防范不法中介、不法行为的侵害。活动开展以来,发放宣传资料1100余份,涉及消费者受众1060余人次。
通过这次活动,农发行切实履行了金融消费者权益保护工作责任,并持续推进金融消费者权益保障工作,让更多的金融消费者知悉了金融消费风险点,树立了健康的金融消费理念,提高了依法维权的意识和能力,增强了社会公众的识别风险能力和自我保护意识。