“咱们供电公司服务好，送电快，为我们企业下一步投产提供了有力的保障。”8月18日，河南恒一新能源科技有限公司相关负责人拿着一面印有“风雨无阻作风硬 致诚服务显担当”字样的锦旗送到了国网郏县供电公司工作人员的手里。
河南恒一新能源科技有限公司位于郏县高端智能制造产业园，是一家从事高科技、环保、无污染型锂离子电池及其材料研发、生产和销售为一体的全智能化高新技术民营企业，产品广泛应用于航模飞机、电动工具、移动电源、消费电子等领域。
5月31日，河南恒一新能源科技有限公司向国网郏县供电公司提交了容量为8630千伏安用电报装申请。接到用电申请后，供电公司立即成立供电服务小组，深入现场实地勘察，决定从110千伏临沣变规划新建一条总长度4.99千米，105基杆塔的10千伏线路，作为企业的供电电源点。华辰郏县分公司立即组织精干力量进行施工，经20多天的努力，该线路于7月28日完工并试运行成功，比预计送电时间提前了3天。
“现在项目二期用电也给解决了，让我们看到了企业发展的前景。目前公司一期项目进展相当快，设备即将安全完毕，比原计划节约了大概20%的时间，很快就可开工生产。”公司负责人马文岳谈及项目进展，满怀激动。
近年来，为打造电力营商环境高地，国网郏县供电公司始终坚持“三个一切”服务理念，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，在工作流程上做减法，在优质服务上做加法，不断提升供电服务质量，主动为客户解决实际问题，切实将优质服务落到实处。该公司纪委以“纪检+”模式主动靠前，对在业务受理、方案答复、工程实施、验收送电等环节吃拿卡要、以权谋私，违规受理用电申请，违规向客户指定或推荐设计、施工、物资单位等损害企业和客户利益行为严肃查处、精准整治，从严查处违纪违法，助推供电服务再提升。
“下阶段，公司将以提升获得电力满意度为已任，全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，切实推动服务水平再上新台阶，持续提升市场主体和人民群众满意度，为地方经济社会发展和人民生产生活用电提供坚强保障。”国网郏县供电公司营销部负责人介绍。
