近日，洛阳锦艺实业有限公司办税人肖女士为洛阳城乡一体化示范区税务局送来一面印有“贴心服务、业务精湛，情系企业、排忧解难”的锦旗，对税务机关高效优质的服务表示感谢。

据了解，该公司保交楼民生项目急需办理不动产过户，尽快实现交付。由于公司人员对需要办理的涉税事项不了解、不熟悉，无法着手开展相关业务。该局了解到该情况后，安排专人到企业辅导涉税政策，帮助准备相关资料，同时在办税服务厅开辟绿色通道。不到一个小时，该公司相关涉税事项全部办理完毕，为第二天上午顺利过户做好了前置工作。

纳税人的锦旗既是对税务机关服务质效提升的肯定，也是对税务工作持续优化的鼓励。下一步，该局表示将继续快速响应纳税人缴费人需求，用心、用情解决好纳税人缴费人遇到的急难问题，持续提升办税缴费体验感，营造优质的税收营商环境。