3月15日，在第四十一个“3·15国际消费者权益日”到来之际，山阴县市场监管局牵头隆重举行“3·15国际消费者权益日”纪念活动暨“创优消费环境，提振消费信心”主题宣传咨询活动。山阴县委常委、副县长赵栋参加活动并发表重要讲话。
活动中，山阴县市场监管局局长武建斌简要汇报了该县2022年消费者权益保护工作情况。2022年，该县12315中心受理各类投诉举报共计695件，办结695件，总体办结率100%。其中：全国12315平台158件，12345政务服务热线534件，已全部办结且群众满意度高，为消费者挽回经济损失10万余元。该县市场监管局还配合县消协积极推进线下购物七天无理由退货承诺活动，退货数量11余件，退货金额1000元。切实维护了广大消费者的合法权益，让经济社会发展的成果更多更好惠及万千市场主体和广大人民群众。
洪涛山庄有限公司总经理常顺霞、众鑫药店山阴部经理邵飞、雪亮眼镜负责人葛立波作为放心消费代表进行了“践行践诺”发言，承诺在各自领域真抓实干，开拓进取，为消费者排忧解难，持续增加高质量产品和服务供给，不断提振消费信心，让消费者安心、放心、舒心消费。
山阴县委常委、副县长赵栋指出，开展“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动，既是一次消费者权益保护知识的宣传活动，也是全县协同共治、全力打造安全放心消费环境的实际行动。全体参加宣传活动的单位和企业群体要以“提振消费信心”为宗旨，充分发挥消费的基础作用，积极健全消费环境建设和消费者公益保护工作体制机制，全面提升消费者投诉的便利度，把维护好消费者的合法权益，构建放心消费新格局作为共同的责任，全面筑牢消费维权共建共治“保护网”。以实际行动营造安全放心的消费环境，促进全县经济社会高质量发展。
宣传咨询活动开始后，现场工作人员向消费者发放消费维权宣传资料，传授识假辨假消费维权知识。期间共发放宣传资料2500余份，现场解答消费者咨询50余条，宣传期间未发生投诉举报事件，未产生重大消费维权舆情。
来源：山阴县市场监督管理局，版权归原作者所有。
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