大渡口镇渡口社区南郡水岸打造红色物业为民办实事
本刊记者 佚名
东至县大渡口镇南郡水岸瑞和物业在大渡口镇渡口社区指导下积极探索小区治理新模式，采用“党建+红色物业”服务模式，提升小区物业服务水平，让服务做到业主的心坎上，有效打开物业与业主之间的“心疙瘩”，让“两家人”变成“一家亲”。
作为大渡口最早的高层商住小区，高空抛物和停放非机动车辆一直是让住户们烦恼的事，也是物业管理与社会治理中的难题。为此，南郡水岸小区在征求业主意见后，明年将在楼顶及楼底安装14 个防止高空抛物的摄像头，有效解决高空抛物存在的隐患；同时拟建设5至6个电瓶车车棚，有效缓解电瓶车充电和停放问题。
“原来高空抛物经常引发一些安全隐患和邻里纠纷，明年，我们投资将2万元安装建设高空抛物这个摄像头，有效解决以前存在的一些问题。”南郡水岸小区瑞和物业公司经理王琛说。
为让小区业主住得更放心、安心、舒心，南郡水岸在原有基础设施建设基础上，按照智慧小区的要求进行改造提升，对之前一些设备设施上的不足进行了改造，新装1道单元门，实现智能门禁刷卡出入，把小区打造成更安全更便捷的平安智慧小区。同时，南郡水岸还充分发挥好党员在小区物业管理中的作用，打造“红色阵地”，形成“红色链条”。根据小区实际，坚持因地制宜，积极探索符合小区实际、满足居民需求的工作载体和方式方法，更好地服务居民群众。
渡口社区南郡水岸瑞和物业公司经理王琛介绍：“我们坚持党建引领，把党旗插在网格上，我们物业总共5个党员，划分了党员责任区，用网格员来管理每个楼道，通过五星小区打造，整个小区的环境、平安、文明程度都大幅提升，业主的平安度、幸福指数也大幅上升。”
在渡口社区南郡水岸，“红色物业”带来的神奇变化有目共睹。小区过创建，整洁如新的小区面貌颠覆了以往人们对老旧小区脏乱差的印象，走进小区，主路宽阔洁净，停车整齐有序，小区历史文化跃然墙上，垃圾配套设施极大地方便了居民。
“我们大家很开心，小区里面基本上没有人乱丢垃圾，环境越来越好，现在我们居住在里面很开心、很舒心。”一直生活在该生活区的居民赵大爷开心地说。
“我们生活小区现在到处干干净净的，住在里面又舒心、又安全、又方便。”生活在小区的居民王大妈感慨地说道。
渡口社区南郡水岸区通过打造红色物业，让居民小区业主间、业主与物业服务管理责任主体之间的矛盾纠纷得到及时有效化解，矛盾纠纷发生率明显下降；居民小区内部及周边公共文化服务体系进一步完善，居民文明意识进一步增强，不文明现象明显减少。
大渡口镇渡口社区领导表示：社区把推进区域社会治理现代化作为为群众办实事的重大任务，通过有效发挥党组织在小区治理中的政治引领功能，逐步规范各种类型居民小区物业服务管理清单、考评细则、物业企业准入条件和退出程序，完善小区内部治安防控、智能化管理科技设施，健全依法治理工作组织和运行机制；逐步解决目前居民小区中，不同程度存在的物业管理水平不够高、服务质量不够优、人居环境不够好、业主同物业企业、楼盘开发商之间关系不够和谐等问题。
民生无小事，枝叶总关情。在渡口社区的指导下，大渡口镇南郡水岸小区瑞和物业坚持问政于民、问计于民、问需于民，开门搞整顿，广泛征求各方面意见建议，把“我为群众办实事”实践活动贯穿日常管理全过程，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，集中解决一批业主反映强烈的突出问题；积极推出一批符合工作实际、解决具体问题的便民、利民、惠民措施，在加强与群众沟通联系中增进感情，在为群众办实事、解难题中赢得群众信任。
