会上，全市医改工作特色鲜明、亮点突出、成效显著的2个县（市、区）和4所医院作了典型发言。
会上，聊城市眼科医院（聊城市第五人民医院）党委书记尹龙祥作了题为《加强党建引领 深化运营管理——促进医院高质量发展》典型发言，总结了近年来医院全院干部职工凝心聚力深化改革取得的发展成就，提炼了工作亮点，推广了发展经验，为公立医院高质量发展提供了有力借鉴。
这是该院建院40多年来，第一次在这样高规格、高层次、高质量、大范围的会议上崭露头角，让人刮目相看，在社会上引起强烈反响。我院广大党员干部职工将以此次会议为契机，深入贯彻落实党的二十大精神，以更高标准、更高质量、更多改革创新举措，切实把这次大会的精神转化为干事创业的动力和履职尽责的实际行动，引领医院高质量发展。
第一，坚持党的全面领导。认真贯彻落实公立医院党的建设工作的意见，推进落实党委领导下的院长负责制，完善党委会和院长办公会议事规则，建立党委书记和院长经常性沟通机制，制定了医院章程，医院治理机制更加通畅，党的领导力更加彰显。按照“支部建在科室上”的要求，调整优化基层党组织设置，分别由科主任担任党支部书记，实现党建与业务工作的有效融合。
第二，坚持医院公立属性。经过专项审计，彻底厘清了与医院相关联的15个法人单位的资产性质、相互关系，按照法定程序，将民办非营利性质的市光明医院、所属股份制企业及所有二级单位，统一划归到医院，并于2021年正式更名为聊城市眼科医院（聊城市第五人民医院），单位类别由公益三类调整为公益二类，医院公立性质、公益属性得到确立，医院形象地位显著提升。
第三，坚持立足主业谋发展。资产关系理顺后，院党委重新调整战略布局，大力实施“瘦身计划”，先后撤销了林木销售、房地产开发、农业经营、投资公司等副业项目，收回投资6000余万元，腾笼换鸟，调整投资方向，用于医学装备、信息化建设、环境改造等重大工程，使医院重回正确的发展方向，迈入健康的发展轨道。 第一，加强学科建设。医院立足眼科医院特色和综合专科优势，按照“眼科做大做强、综合做专做优”的总体发展思路，致力于打造优势学科、特色专科，着力构建特色鲜明的“十大中心”新格局，努力打造专科集群，成为推动医院高质量发展的新品牌、新动力。 第二，加强精益管理。成立预算管理委员会，将经济活动全部纳入预算管理范围，业务预算、收支预算、筹资投资预算统筹编制，预算控制更加有效，预算管理更加规范，业财融合更加深入。成立运营管理委员会，以国家三级公立医院考核和三甲医院创建标准为抓手，常态化开展运营分析，补短板、强弱项、促提升，实现了从粗放型管理到精细化管理转变。成立综合目标考核委员会，今年，在全院推行了综合目标管理责任制，对全院42个科室分别制定了月度和年度目标，实行目标管理，考核结果与绩效工资、评先评优、文明科室评选挂钩。
第三，加强深化改革。深化人事分配制度改革，科学制定“三定方案”，编制岗位组织说明书，实行全员聘任、合同管理、同工同酬。启用RBRVs分配模式，构建了体现工作数量、服务质量、成本控制、职业风险、技术难度、绩效考核等要素的薪酬分配体系，收入分配更加科学。深化后勤管理改革，将保安、餐厅、洗涤等10项后勤服务全部推向社会，加强管理与考核，运营质量和效率显著提升。深化诊疗方式改革，积极开展多学科诊疗（MDT），扩大临床路径、单病种管理覆盖面，医疗质量显著提升。上线医保职能审核系统，全面推进临床用药的监测、评价与考核，有效促进合理检查、合理治疗、合理用药。
第一，提升医院品质。硬件设施不断升级，医院三个出入口更加通畅、便捷，完成了综合楼精品装修，实施了院落提升改造，建设了智慧停车系统和立体车库，实现了院内外、楼内外环境形象的精彩“蝶变”。确立了新的院训、院徽、愿景、宗旨，建成了“水韵秋波”文化长廊，开辟了病区文化墙和健康科普长廊，丰富了医院文化体系。
第二，提升员工归属感。关心关爱员工，每年以不同的主题、不同的方式为医护人员举办医师节、护士节，在全市率先实行早餐、午餐自助管理，开办职工子女暑假托管班，为每位员工发送生日祝福短信，举办职工运动会，走访慰问支援疫情员工家属，为疫情防控勇士举办隆重欢送欢迎仪式，畅通职工诉求渠道，维护职工权益，构建了和谐的员工关系。
第三，提升患者体验。近年来，先后推出一系列优质服务新举措，创新开展“住院接、检查陪、出院送”品牌服务，深入开展周五亲情日、叙事护理特色服务，大力开展“互联网+护理”上门服务，打造了优质护理服务的新品牌。持续优化门诊服务流程，网上预约、排队叫号、电子票据、互联网医院等便民惠民措施，让群众看病就医更加便捷。成立患者服务部，通过病人随访、400诉求热线、投诉二维码、服务评价器、医院官网、意见箱等，全方位、多维度开展满意度评价，患者满意度大幅提升。 下一步，医院将认真贯彻落实本次会议精神和张百顺市长讲话精神，加压奋进，勇毅前行，为建立现代医院管理制度，促进医院高质量发展，助力“六个新聊城”建设作出新的更大贡献。
（编辑 柴士增 图文 刘璇）
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