8月27日，为深入开展“我为群众办实事”实践活动，在中秋佳节来临之际，聊城市市场监管综合服务中心、聊城市消费者协会走进育新社区，结合工作职能，开展“我为群众办实事，消费维权进社区”活动，旨在维护消费者合法权益，提高人民群众维权意识。

  活动分为三个部分，一是宣传消费知识，发放宣传材料，解答群众咨询，现场受理消费投诉；二是开展“全国文明城市创建市民模拟问卷”调查；三是清洁卫生，共创文明城市。

     在消费知识宣传过程中，志愿者与社区居民深入交流，了解消费中遇到的问题，讲解消费维权的五中途径，引导消费者科学、理性消费，提高维权意识；向社区居民发放了食品、药品等宣传手册，针对涉及民生的食品、保健品、预付费等消费维权热点难点问题，宣传如何正确选购和防范假冒伪劣产品等常识。社区群众纷纷表示，通过讲解，学到很多知识，提高了利用法律手段维护自身合法权益的能力。

    活动中，志愿者走进社区，走向沿街门市，开展全国文明城市创建调查问卷活动，问卷内容包括社会主义核心价值观，文明城市创建等内容，志愿者每到一处都耐心指导居民填写调查问卷，并向居民发放了“致广大市民群众的一封信”，认真向居民宣传创建全国文明城市的意义和内容，鼓励居民积极参与创建活动。

     小手拉大手，共创文明城。中心部分工作人员带领孩子参与活动，小志愿者们积极主动，热情很高，一手拿着夹子，一手提着垃圾袋，认真清洁小区内的烟头、纸屑等垃圾。通过活动，既丰富了孩子的暑假生活，又培养了孩子热爱劳动，文明从我做起的理念，从而带动家庭、影响社会，积极参与到文明家园建设中来，一起做文明的倡导者、传播者。

编辑   柴士增    来源   聊城市场监管