绘就党建“同心圆”  共建物业“幸福红”

——大通公司党支部联合长城红色物业共建东望社区红色物业

郑地·美景东望社区是由河南大通投资有限公司出资建设，位于郑州市郑东新区，建筑风格为新中式低密多层和高层住宅，改善性居住，项目总建筑面积14万平方米，容积率1.5，绿化率35％，入住率70％。

一、强化党建引领、践行初心使命

河南大通投资有限公司在关注东望项目产品开发的同时，也更关注居民入住开发小区后的幸福感。近年来，大通公司党支部不断深化基层党组织在社区治理中的政治功能与服务功能，认真践行以人民为中心发展理念，积极探索党建引领社区治理的有效路径，创新工作模式，注入红色基因，激发红色动力，建设红色阵地，强化红色领航，突出“红”的特色，激发“红色活力”、打造“红色引擎”聚力联建共建，在东望社区联合长城红色物业共同绘就党建“同心圆”、共建物业“幸福红”。

二、建立工作机制、打造长城红色物业

为把党组织的服务及时送到社区群众身边，增强党组织的凝聚力，让社区变得更美好，大通公司党支部以“红色引擎工程”为统领，联合长城红色物业建立健全党建引领物业服务工作机制，提高物业服务社区工作质量，成立东望社区党小组及“长城红色物业服务队”，全面调动居民参与社区治理积极性，有效化解社区物业管理中的矛盾，形成社区治理合力，切实增强基层党组织服务群众能力，实现物业服务和基层党建有机融合。

设置“13465”红色物业工作机制：即“1个坚持”，坚持“党建引领”，大通公司党支部设立东望党小组，广泛吸纳长城红色物业、业主代表党员加入，争取办事处、社区党员代表加入；“3大平台”，积极构建党员先锋服务平台、志愿者服务平台、“美好社区”云服务平台，通过三大平台的构建，为广大社区居民提供一系列便捷、舒心、高质的社区服务，使社区居民出门省心、居住安心、生活舒心；“4项特色”，以科技化+人性化为战略实现路径，创建“一应平台”、“一应驿站”、“一应青藤”、“超级管家”智慧服务等社区特色服务，增强社区服务功能，扩大社区服务工作面，提升居民幸福感；“6方联合”，通过办事处、社区、大通公司党支部、长城红色物业、业主代表、爱心邻居六方联合互动，形成“多元共治、资源共享、协商议事”的社区治理服务工作格局；“5好创建”，对标郑州市“红色物业”示范小区标准，创建形成“组织引领好”、“阵地建设好”、“活动开展好”、“服务质量好”、“社会形象好”的有影响力的“长城红色物业”，为民解难题、办实事。

三、我为业主办实事、绘好党建同心圆

一是形成“5341”快速响应服务机制：5－接到业主电话5分钟内做出响应；3-一般问题30分钟内处理；4－无法解决的问题应在4小时内给予解释并取得业主谅解；1－需协调外部解决的问题应在1天内给予答复。

二是建设党建广场，做精红色教育。根据东望项目实际，打造红色广场，把红色阵地建在社区群众中间，在社区群众中讲红色故事。积极教育引导社区群众知党恩、听党话、跟党走的价值导向，共建“红色幸福和谐社区”，营造健康文明、积极向上的广场文化氛围，让红色细胞“动”起来，党员身份“亮”起来，大家信心“提”起来，进而有效推进社区治理；

三是定期开展“十家连心”沟通会，通过“十家连心”活动的开展，将同一单元的住户联系在一起，使大家相互之间聊聊家常，拉近距离，消除陌生的感觉，让陌生的社区变成熟人的社区，从而让社区更美好；

四是丰富社区居民的精神文化生活，定期在东望社区举办社区文化活动活动，进一步做到了“文化育民、文化乐民”，推动了社区文化建设，丰富居民的业余文化生活，加深了邻里感情，营造了和谐的社区环境；

五是在社区每月组织开展消防巡检，对消防设施、消防通道进行检查，保证在危险发生时，消防设施用得上，给居民安全保证；

六是根据郑州市疫情防控要求，为做好社区疫情防控，大通公司党支部联合长城红色物业，主动担当作为，冲锋在前，在郑地美景东望社区开展多轮核酸检测志愿服务活动，此核酸检测点累计服务周边社区居民约20万人次，受到社区工作人员及居民的高度赞扬，筑牢社区疫情防控安全防线；

七是为解决社区适龄儿童入学难问题，公司党支部联合郑东新区龙华小学连续开展“尊师重教 共育英才”联建共建爱心助学活动，在社区配套小学未投入使用的情况下，协调解决社区适龄儿童就近入学，在业主心中引起强烈反应，一致称赞为居民办了件实事、大事、暖心事，被《郑州晚报》以《党建引领促发展 为民服务显担当》为题专门报道。

八是体现责任担当、让您温暖过冬。为解决居民供暖难题，大通公司党支部联合长城红色物业配合相关单位开展走访调研、设备测试、管网冲洗等供暖工作，经过不懈努力，东望社区如期供暖，解决了居民的烦心事、揪心事，此事迹被《河南商报》以《让您温暖过冬是我们心中最大的愿望--郑州地产集团大通公司党支部积极开展“我为群众办实事”实践活动》专题报道。

精心打造的长城红色物业，贴心暖心、无微不至的红色服务，不断提升的社区人居环境。长城红色物业的创建，绘就出一幅美好的党建共建“同心圆” ，共同构建起联建共建的“幸福红”，让东望业主切实感受到了幸福与温度。